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iMacのOSがMojaveに更新されてからパンとズームを設定するとプレミアがフリーズする現象が続いています。
当初はPremiere Elements 2015を使っており、Mojaveに対応していないことが原因とアドビのサポートに案内されたので、
2019年版に更新してみましたが、現在も状況が全く変わりません。
iMacのスペックは2.9G Intel Core I5 メモリが16GBでストレージにも140G以上の空きがある状態です。
OSを更新されるまでは、全く問題なくできていたので、パソコンの処理の問題とはおもいがたいところです。
知恵を貸して頂けると幸いです。
こんばんは、洋平塩62713629さん
>2019年版に更新してみましたが、現在も状況が全く変わりません。
Photoshop Elements 15がインストールしてあるMojave PCにPhotoshop Elements 2019のアップグレード版をインストールしたのではと思います。
インストール時に環境設定を引き継ぐか否かの選択があったと思いますが、「環境設定を引き継ぐ」にしてインストールされたのではとないでしょうか。
もう1回、Photoshop Elements 2019のアンインストール、再インストールを行ってみたらいかがでしょうか。今度は、「環境設定を引き継がない」にしてインストールします。
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こんばんは、洋平塩62713629さん
>2019年版に更新してみましたが、現在も状況が全く変わりません。
Photoshop Elements 15がインストールしてあるMojave PCにPhotoshop Elements 2019のアップグレード版をインストールしたのではと思います。
インストール時に環境設定を引き継ぐか否かの選択があったと思いますが、「環境設定を引き継ぐ」にしてインストールされたのではとないでしょうか。
もう1回、Photoshop Elements 2019のアンインストール、再インストールを行ってみたらいかがでしょうか。今度は、「環境設定を引き継がない」にしてインストールします。
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150kwさん
「環境設定を引き継ぐ」の選択肢はありませんでしたが、プログラムの再インストールを試してみたところ、復旧しました。
ありがとうざいました!大変助かりました!