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インストールできなくて困っています。助けてください。

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Feb 04, 2021 Feb 04, 2021

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Adobe premiere Elements 14をDVDROMよりインストールをしたいのですが、

PCに落としたのち、フォルダー内の”Install”のアイコンが:太字の乗算記号:状態になってしまっており、

インストールが完全にできなくて困っています。

 

使用PCは、MacBook Air2020です。

お助けいただますでしょうか?

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Feb 05, 2021 Feb 05, 2021

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こんにちは、Naoko5E1Bさん

 

まず、MacBook Air2020に搭載されているOSのバージョンを教えてください。

 

推定ですが、従来から別のPCで使用していたPremiere Elements 14を、今回購入のMacBook Air2020にインストールしたいということでしょうか。MacBook Air2020にはDVDドライブが不搭載のため、従来のPCでDVDからデータに落としそのデータでインストールしようとしたのですね。

 

まず、MacBook Air2020に搭載されているOSのバージョンを教えてください。

 

Premiere Elements 14の動作保証OSは、OS X v10.9~v10.10です。MacBook Air2020に搭載されているOSのバージョンが分かりませんので何とも言えませんが、もし最新のバージョンが搭載されている場合は動作保証されておらず、インストール出来ないと思います。

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Feb 06, 2021 Feb 06, 2021

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こんにちは

 

あれ、昨日Naoko5E1Bさんから返信がありましたよね。

 

MacBook Air2020のOSは、うろ覚えなんですが、v11.xと記載があったような気がしているのですが。

そのバージョンにはPremiere Elements 14は、まずインストール出来ないと思ったほうが良いです。

 

【追記】

Photoshop Elementsフォーラムにも投稿されたのですね。

両方に同じような回答を書いて、両方ともNaoko5E1Bさんとは気づきませんでした。

Photoshop Elementsフォーラムのほうでassauseさんの回答をご覧ください。

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