リンクをクリップボードにコピー
コピー完了
いつもお世話になります。
このようなメッセージが出てＤＶＤ編集が出来なくなりました。
どうやって対応すればよいのでしょうか。
あまりサービスの良さを感じないＡｄｏｂｅ社なので解決できるか不安ですが・・・
Please uninstall and reinstall the product.
If this problem still occurs, please contact Adobe technical support for help, and
mention the error code shown at the bottom of this screen.
Error:1
http://www.adobe.com/support/
表示
翻訳
レポート
OS環境等が不明ですが、メッセージ通りであれば再インストールということになります。
Elementsとしてのエラー番号1としての情報はおそらくないとは思いますが、
Creativd Cloudとしては下記のような文書があります。
Adobe Creative Cloud デスクトップアプリケーションのインストール時に「インストールに失敗しました」エラーが発生
また、ケースによっては単純な再インストールではなく、一度クリーンナップ処理が必要かもしれません。
Adobeに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法
投票
はじめまして。
早速のサポートに感謝します。
再インストールすることで何とか解決しました。
ありがとうございました。
早速のアドバイスをありがとうございました。
再インストールすることで解決できました。
こんばんは、健児鹿81773719さん
下記①②を教えてください。
①OSとそのバージョンを教えてください。
②以前は正常にDVDを焼けていたが、最近ご提示の症状が出たのでしょうか。症状が出る前に何かPCに変化を加えませんでしたか。例えば、OSのアップデート等。
下記のことも試してみたらいかがでしょうか。
アンインストールと再インストールの指示がありますが、まずはその通りに行ってみます。
サインアウト→アンインストール→再インストールの順で行います。アンインストールは下記リンクを参考にしてください。
また再インストールは「環境設定を引き継がない」にして行います。
プレミアエレメンツ13のアンインストール（Windows版） « Elements ブログ
プレミアエレメンツ13のアンインストール（Mac OS版） « Elements ブログ
USのフォーラムには同エラーの投稿がいくつかあるようですが、解決には至っていないようです。でも参考になるかも知れません。
Error: 1 with Adobe Premiere Elements 11 and Photoshop 11
Error 1 in Premeier Elements
never-displayed
4
返信
AdChoices