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エレメンツ14の再インストールについて

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Mar 15, 2017 Mar 15, 2017

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パソコンが壊れ、エレメンツ14が消えてしまったので、新しいPCに再インストールしたいです。

壊れた旧PCはwin32bit、購入した新PCはwin64bitです。

この場合、再インストールは可能なのでしょうか?

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correct answers 1 件の正解

Community Expert , Mar 15, 2017 Mar 15, 2017

Adobe製品の場合、2回までライセンス認証は行えますので、

壊れたのは1回目であれば、次のインストールは特別な手続きなく導入可能です。

もしライセンス認証数の上限に達した場合はチャットサポートに相談することにはなります。

また、インストール先が64bit OSの場合、Elements 14では32/64bit両方のバージョンが

用意されていますから、64bit版を利用することも可能です。

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Community Expert ,
Mar 15, 2017 Mar 15, 2017

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Adobe製品の場合、2回までライセンス認証は行えますので、

壊れたのは1回目であれば、次のインストールは特別な手続きなく導入可能です。

もしライセンス認証数の上限に達した場合はチャットサポートに相談することにはなります。

また、インストール先が64bit OSの場合、Elements 14では32/64bit両方のバージョンが

用意されていますから、64bit版を利用することも可能です。

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ありがとうございます。

無事インストールできました!

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