エレメンツ2020から2022へのアップグレードについて

[default5pwrouq9ckrv]

 

Photoshopエレメンツ2020を所持しています。

無償アップグレード期間についてのメールが来なかったため無償アップグレードがあるのを知らず、新しく買ったカメラもCAMERA rawが2021からので対応しているため、年末にエレメンツ2022へ買い換えを考えていますが、アップグレード版での購入で大丈夫でしょうか？

新規で購入しなければならないでしょうか？

オンライン購入のパッケージ版なのでレシートはありませんがシリアスナンバーはキチンと保管してあります。

[150kw · Accepted solution]

こんにちは、default5pwrouq9ckrvさん

Photoshop Elements 2022への無償アップグレード対象製品は、2021です。残念ながら、2020は対象製品ではありません。

無償アップグレードのご案内：Photoshop Elements & Premiere Elements 2021 (adobe.com)

＞年末にエレメンツ2022へ買い換えを考えていますが、アップグレード版での購入で大丈夫でしょうか？

Photoshop Elements 2020をお持ちとのことですので、2022へはアップグレード版で大丈夫です。

※アップグレード版の場合は、インストール時に2020のシリアル番号も要求される可能性もありますので、用意して臨んでください（2020がインストールしてあるPCに、2022をインストールするの場合は、要求されないかも知れません）。

※ダウンロード版で購入する場合は、OSの指定がありますので、間違わないようにしてください。

[default5pwrouq9ckrv]

回答ありがとうございます。

2021への無償アップグレードについて期間中に全くなく、アップし損いました。

なので、2022の購入を考えたのですが、アップグレード版の基準？というものが分からず...バージョンが飛んでも（今回2020から2022）シリアルナンバーあれば大丈夫なのですね。

今まで新規で買ってました...

Adobeからアップグレード版購入ダウンロードする予定なのでOS欄気をつけます！

本当にありがとうございます。

[150kw]

こんばんは

＞アップグレード版の基準？というものが分からず...バージョンが飛んでも（今回2020から2022）シリアルナンバーあれば大丈夫なのですね。

下記リンクをご覧ください。ちょっと古いバージョンの資料ですが、お分かりになると思います。

【お知らせ】Photoshop Elements 15 について - Adobe Support Community - 4791539

[ふみふみぃ]

こんにちは

通常Adobe社が行う無償アップグレードは新バージョンが発売された後に一つ前のバージョンを買った方が対象となります。（たまたま古いパッケージが店頭に残っていたのを買ってしまった人への救済措置）

前のバージョンを持っているからと言っても無条件で無償アップグレードとなる訳ではないのでご注意下さい。

※2022への無償アップグレード対象は2021/10/7～2022/1/5までに2021を購入して1/20までに申し込んだ方となります、2021の時がどうだったかは不明ですが同じような感じだったと思います。

[default5pwrouq9ckrv]

コメントありがとうございます。

スレッドの通り、無償は対象外ですが、2022版を買う際に有料のアップグレード版の購入になるのか、新規で買い直しになるのか質問し、丁寧な回答いただいております。

[default5pwrouq9ckrv]

こちら、回答いただき解決しております。

スレッドの皆さんありがとうございました。

[150kw]

こんばんは

＞こちら、回答いただき解決しております。

お役に立てて良かったです。

解決した場合は、解決した書き込みの下部右側にある「正解」をクリックして頂ければ有り難いです。

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また、下記リンクもご覧になって下さい。

同じ問題で悩む人の道標になる！解決したら「正解」マークをつけよう - Adobe Support Community - 11369970