サインイン シリアル番号

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May 21, 2017 May 21, 2017

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アドビ プレミア エレメンツ 15

アドビのIDは取得しました。

インストールし、

[購入しました]の画面からIDを入力し、サインイン画面に移りますが、

シリアルナンバーを打っても

[このシリアル番号は アドビプレミアエレメンツ15に対して無効です]

と表示が出て次に進むことができません。

シリアルナンバーが記載されているところは箱を二つ開けた後の小さい袋、

ちょうどソフトが入るくらいのもので、

macとwindowsと別れたところのwindowsの袋の裏にシールで記載されています。

ちなみにプレミアエレメンツはアマゾンでの購入で、windowsの裏面にしかシールは貼ってありません。

mac用のシリアルナンバーがあるのか、はたまたやり方が間違っているのかわかりませんが、

記載されているシリアル番号を打ち込んでも次に進まないので質問させていただきました。

なるべく早く使いたいと思っておりますのでよろしくお願いいたします。

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アドビスタッフ ,
Jun 08, 2017 Jun 08, 2017

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Hi,

A valid serial number for Premiere Elements 15 would be a 24 digit number starting with 1143. Alternatively, you may also get a redemption code which would be required to redeem to get the serial number (see  fig. below). Use the below link to redeem the redemption code:

https://redeem.licenses.adobe.com/getserial#

Please check if you find any such number there on the package.

In case you still get issues finding/ activating the serial number, please contact Adobe support using the following link:

contact-bumper

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