パン、ズーム機能

[しょうが焼きくださいな95845274]

パン、ズーム機能を使用するとフリーズまたは応答無しとなります。使用しているのはMacBook proなのでこの機能は最低できると考えていたのでバグかスペック不足なのか気になります

[150kw]

こんにちは

いろいろ教えてください。

①OSとそのバージョン。

②Premiere Elementsのバージョン。

③フリーズまたは応答なしになるのは、パンとズームを適用した場合のみですか。

④以前は正常に「パンとズーム」を適用出来ていたが、最近その症状が出るようになりましたか。

⑤その場合は、その症状が出る前に、OSのアップデート等何かPCに変更を加えませんでしたか。

⑥写真のフレームサイズは分かりませんが、長さで2/3、1/2、1/3、1/4等にリサイズして行ってみて、その症状は発生しますか。

⑦PCの使用（CPU型式、メモリー容量、ストレージ（HDDまたはSSD、何GB）、GPU）

[しょうが焼きくださいな95845274]

①Mac OS

②2018 ver.

③パンとズームのみです

④購入したのが先日の為、今回が初めて使用してこのような状況になっています

⑤ないです。ただ、Adobeソフトの方で最新版のアップデートをしました

⑥動画のパンとズームで使用しました

⑦第8世代の2.7GHzクアッドコアIntel core i7

プロセッサ

Intel Iris Plus Graphics 655

512GB SSD

メモリ16GB

となります。_(._.)_　

[150kw · Accepted solution]

こんにちは

動画のパンとズームですね。

そのPCの仕様なら十分だと思いますが。

さらにいろいろ教えてください。または試してみてください。

①Mac OSのバージョンが古いということはありませんか。

Premiere Elements 2018で動作保証されているのはOS X v10.11～macOS v10.13です。念のためご確認ください。下記リンクも合わせてご確認ください。

必要システム構成 | Adobe Premiere Elements 2018

②動画の仕様を教えてください（2K60i、2K30p、4K30p、4K60p等）。動画の負荷が高いとそういう症状を呈するかも知れません。

②静止画を使用して、パンとズームを試してみてください。

②「環境設定のリセット」を試してみます。

下記リンクの「A-3.環境設定のリセット」

プロジェクトが破損した場合の対処方法（Mac OS 版 Premiere Elements 14/15/2018）

[しょうが焼きくださいな95845274]

どうやら動画の画質が高かったようです。試してみたところ機能を使えたので安心しました。丁寧なご対応ありがとうございます！

[150kw]

こんにちは

＞試してみたところ機能を使えたので安心しました。

理由が分かったようで何よりです。

＞どうやら動画の画質が高かったようです。

画質が高かった動画の仕様を教えて頂けますか。出来ればビットレートも合わせてお願いします。

また、機能を使えた時の動画の仕様も教えて頂ければ、大変参考になります。