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プレミアエレメンツ15 サウンドエフェクトだけ破損?

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Mar 17, 2021 Mar 17, 2021

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 5~6年前に購入したWindows10を使用しており、先日、Windowsアップデートを行ってから、プレミアエレメンツ15がデスクトップ上から無くなったため、プレミアエレメンツ15パッケージ盤円盤をインストール後、開くと、サウンドエフェクトの部分が、白文字になりクリックできなくなって使用できなくなってしまったため、解決策を御教示お願いできればと思います。

 

 【試したこと】ここのFAQを参考に、AppDataフォルダを見ましたが、該当するC:~<ユーザー名>~15.0のフォルダは該当無いようでした。<バージョン>?フォルダ15.0はありましたが、フォルダ名を変えることはできない様子でした。 アンインストールもしましたが、サウンドエフェクトだけクリックできず変化なしでした。

 

 

 

キーワード
FAQ, エラーまたは問題

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Adobe Most Valuable Participants , Mar 17, 2021 Mar 17, 2021
お早うございます、友祐5D46さん Premiere Elementsの動作保証OSはWindows 7~10(初期バージョン、推定v1607?以前)です。最新のバージョン(v2004、v20H2等)では動作保証されていません。 先日のアップデートでたぶんWindows v20H2になり、動作保証されなくなったことが、正常に動作しない原因ではと推定されます。 対応策は、Premiere Elements 2021(下記リンク)にバージョンアップをご検討ください。Premiere Elements 15をお持ちですのでアップグレード版を使用出来ます。また、事前に無料体験版(下記リンクのページの下の方に記載されています)で事前動作確認されることをお勧めします(1カ月試用可)。 Adobe Elementsファミリー

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Adobe Most Valuable Participants ,
Mar 17, 2021 Mar 17, 2021

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お早うございます、友祐5D46さん

 

Premiere Elementsの動作保証OSはWindows 7~10(初期バージョン、推定v1607?以前)です。最新のバージョン(v2004、v20H2等)では動作保証されていません。

先日のアップデートでたぶんWindows v20H2になり、動作保証されなくなったことが、正常に動作しない原因ではと推定されます。

 

対応策は、Premiere Elements 2021(下記リンク)にバージョンアップをご検討ください。Premiere Elements 15をお持ちですのでアップグレード版を使用出来ます。また、事前に無料体験版(下記リンクのページの下の方に記載されています)で事前動作確認されることをお勧めします(1カ月試用可)。

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 150kwさん

 

御回答ありがとうございます。

 

バージョンアップから試してみます。

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 質問に抜けている部分がありました。Windows10アップデート後、プレミアエレメンツ15がデスクトップ上から無くなったため、パソコンを以前のバージョンに戻し、プレミアエレメンツ15パッケージ盤円盤をインストール後、開くと、サウンドエフェクトの部分が、白文字になりクリックできなくなって使用できなくなってしまった。 また、別の新しめのwindows10ノートPCに、同じプレミアエレメンツ15パッケージ円盤をインストールした所、それよりひどく、サウンドエフェクト以外の音楽?もクリックできない状態になりましたが、時間経過で音楽?は表示される様になりましたが、サウンドエフェクトは使用できない状態でした。

 

リンク先から、プレミアエレメンツ2021(30日間)をインストールしてみましたが、サウンドエフェクトだけクリックできない状況です。 エレメンツ2021の円盤を購入しようかと思いますが、サウンドエフェクト使えないと意味ないので悩むところです。

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Mar 18, 2021 Mar 18, 2021

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今見たら、サウンドエフェクトクリックできるようになっていました。 

時間経過でなおった様です?

ありがとうございます。

 

 

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