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プレミアエレメンツ2019開かない

Community Beginner ,
Jan 11, 2019 Jan 11, 2019

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プレミアエレメンツ2019のパッケージ版を購入し、外付けDVDでwindows10のPCにインストールしました。

インストールが完了し、エレメンツの画面が開き、ビデオ編集のボタンを押すと「ワークスペースを開いています」と出て、数分後にコメントが消え、最初のエレメンツの画面に戻ります。シリアルナンバーを入力する画面も出ず、困っています。PCのスペックは十分なのですが、どうすればよいでしょうか。困ったので、一旦アンインストールしてから、再度インストールしても結果は同じになります。

キーワード
Windows, 再生トラブル

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Adobe Most Valuable Participants , Jan 11, 2019 Jan 11, 2019
おはようございます、useru32177762さんダウンロード版のインストール時に、手順をメモしておきましたので、それをここに書いてみます。パッケージ版でもほぼ同じだと思いますので、参考にしてみてください。インストール途中からです。・「インストール中(・・%)」の表示終了後、スタートアップスクリーンが表示されたら、「ビデオの編集」をクリックします。・「サインインが必要です」と表示されたら、Adobe IDを登録した後、「ログイン」をクリックします。・次に「このソフトウェアをライセンス認証する」をクリックします。・するとシリアル番号を入力する画面が出てくると思います。入力後、「次へ」をクリックします。

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Adobe Most Valuable Participants ,
Jan 11, 2019 Jan 11, 2019

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おはようございます、useru32177762さん

ダウンロード版のインストール時に、手順をメモしておきましたので、それをここに書いてみます。パッケージ版でもほぼ同じだと思いますので、参考にしてみてください。

インストール途中からです。

・「インストール中(・・%)」の表示終了後、スタートアップスクリーンが表示されたら、

「ビデオの編集」をクリックします。

・「サインインが必要です」と表示されたら、Adobe IDを登録した後、「ログイン」をクリックします。

・次に「このソフトウェアをライセンス認証する」をクリックします。

・するとシリアル番号を入力する画面が出てくると思います。入力後、「次へ」をクリックします。

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Community Beginner ,
Jan 11, 2019 Jan 11, 2019

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お返事ありがとうございます。150kwさん。

インストールまではできますが、

ライセンス認証の画面に飛びません。

パッケージ版とネットからのダウンロード版の

両方をためしましたが、ダメでした。

。゚(゚´ω`゚)゚。

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Community Beginner ,
Jan 11, 2019 Jan 11, 2019

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結局、pcを初期化したところ、インストールすることができました。

ありがとうございました(*^o^*)

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Adobe Most Valuable Participants ,
Jan 12, 2019 Jan 12, 2019

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最新

こんばんは

初期化してインストール出来て良かったですね。自己解決は流石です。うやむやが取れて、すっきりしたことでしょう!

もしかしたら、Windowsのファイルが破損?していたのでしょうか。

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