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以前、Adobe Premiere Elements再びインストールしようとしましたがやり方がわかりません。

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Jul 09, 2017 Jul 09, 2017

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以前、Adobe Premiere Elements 11をダウンロード購入しました。ラップトップを初期状態に戻した際、再びインストールしようとしましたがやり方がわかりません。自分のアカウントの、プランおよび製品には何も表示されていません。再び購入しなければ使えないのでしょうか?

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Jul 09, 2017 Jul 09, 2017

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通常、ダウンロード購入であれば、購入した当時のAdobe ID内に購入製品としてシリアル番号が残るはずです。

またはメールでの通知もあったとは思います。

インストーラ自体は公開されているので、そこは問題はないのですが、

シリアル番号の紛失という点では誰も対応できないことになります。

ただしAdobe IDがまだ残っているのであれば、登録情報から調べはつくはずです。

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