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***.mov形式のの動画ファイルをAdobe Premiere Element12に取り込んだところ、「インポーターから一般的なエラーが報告されました」
というエラーメッセージが出て、ソフトに取り込めません。
その動画ファイルは、直接再生すれば問題なく再生できますし、You-Tubeにアップして問題なく試聴できます。
しかし、Adobe Premiere Element12には読み込めません。
どのように、対処すればよいのでしょうか?
ちなみに、OSはWindows8.1で、PCはパナのLet'sNote MX-3です。
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M.Ohtsuka88さん、こんにちは
WindowsなのでまずはQuickTimeプレイヤーのインストールが必要ですが、
最新版はインストールされていますでしょうか。
<QuickTimeプレイヤーインストール後も改善しない場合>
・起動はショートカットを右クリック>管理者として実行 で行う
・ファイルの保存先が外付けHDDの場合、デスクトップにコピーして試すとどうですか?
・直接ファイルを再生した時のプレイヤーソフトは何でしょうか?
・取り込みはメディアを追加>ファイルとフォルダ からで合ってますか?
・今トライしているのと別のMOVファイルだと読み込めますか?
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うどんFCさん
ご回答ありがとうございます。
Windows8.1に組み込まれている「動画」というアイコンのソフトが
クイックタイムかどうかわかりません(アイコンは違います)が、
movファイルは再生されます。
他のmovファイルは問題なく再生されますし、Premiere12でも問題なく
取り込めます。
今回編集しようとしたmovファイルだけがエラーとなり、取り込めません。
Premiere12以外では、Windows8.1組み付けの動画再生ソフト、およびWindows Media Player
でも問題なく再生できます。
それでも、QuickTimeプレイヤーをインストールする必要があるでしょうか?
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M.Ohtsuka88さん
ご報告ありがとうございます。
QuickTimeプレイヤーについて説明するには、
必要システムをご覧いただくのが良いでしょう。
それまでPremiere Elements 12だったページがいま現在、
すべて新バージョンの13のページに置き換わっていて12の情報が
少ないのですが、見つかったものだけさらっと載せておきますね。
必要システム構成:Adobe Premiere Elements 11
【解決事例】Premiere Elements 12 の必要システム構成は?(Windows)
Adobe Premiere Elements 13 Mac、Windows - 必要システム構成
必要システム構成とは、「最低限」必要なシステム環境のリストのことです。
11、12.、13の必要システム構成のすべてにQuickTime 7が必要とありますね。
Macは標準でQuickTimeが入っていますがWindowsは別途インストールが必要です。
言うまでもありませんがインストールは自己責任ですので、
M.Ohtsuka88さんのご判断でお決めください。
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うどんFCさん
ご回答、ありがとうございました。
QuickTimeをインストールして確認しましたが、状況は
変われませんでした。
その後、管理者モードで立ち上げ、メディア追加で
取り込んだところ、正常に取り込めました。
その後は、通常起動でも取り込めるようになりました。
ご指導、ありがとうございました。感謝申し上げます。
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M.Ohtsuka88さん
改善されて良かったですね。
今後ともよろしくお願いします。