動画取込み時のエラー対処方法

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Oct 16, 2014 Oct 16, 2014

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***.mov形式のの動画ファイルをAdobe Premiere Element12に取り込んだところ、「インポーターから一般的なエラーが報告されました」

というエラーメッセージが出て、ソフトに取り込めません。


その動画ファイルは、直接再生すれば問題なく再生できますし、You-Tubeにアップして問題なく試聴できます。

しかし、Adobe Premiere Element12には読み込めません。


どのように、対処すればよいのでしょうか?


ちなみに、OSはWindows8.1で、PCはパナのLet'sNote MX-3です

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Oct 17, 2014 Oct 17, 2014

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M.Ohtsuka88さん、こんにちは

WindowsなのでまずはQuickTimeプレイヤーのインストールが必要ですが、

最新版はインストールされていますでしょうか。

Apple - QuickTime - ダウンロード

<QuickTimeプレイヤーインストール後も改善しない場合>

・起動はショートカットを右クリック>管理者として実行 で行う

・ファイルの保存先が外付けHDDの場合、デスクトップにコピーして試すとどうですか?

・直接ファイルを再生した時のプレイヤーソフトは何でしょうか?

・取り込みはメディアを追加>ファイルとフォルダ からで合ってますか?

・今トライしているのと別のMOVファイルだと読み込めますか?

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うどんFCさん

ご回答ありがとうございます。

Windows8.1に組み込まれている「動画」というアイコンのソフトが

クイックタイムかどうかわかりません(アイコンは違います)が、

movファイルは再生されます。

他のmovファイルは問題なく再生されますし、Premiere12でも問題なく

取り込めます。

今回編集しようとしたmovファイルだけがエラーとなり、取り込めません。

Premiere12以外では、Windows8.1組み付けの動画再生ソフト、およびWindows Media Player

でも問題なく再生できます。

それでも、QuickTimeプレイヤーをインストールする必要があるでしょうか?

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M.Ohtsuka88さん

ご報告ありがとうございます。

QuickTimeプレイヤーについて説明するには、

必要システムをご覧いただくのが良いでしょう。

それまでPremiere Elements 12だったページがいま現在、

すべて新バージョンの13のページに置き換わっていて12の情報が

少ないのですが、見つかったものだけさらっと載せておきますね。

必要システム構成:Adobe Premiere Elements 11

【解決事例】Premiere Elements 12 の必要システム構成は?(Windows)

Adobe Premiere Elements 13 Mac、Windows - 必要システム構成

必要システム構成とは、「最低限」必要なシステム環境のリストのことです。

11、12.、13の必要システム構成のすべてにQuickTime 7が必要とありますね。

Macは標準でQuickTimeが入っていますがWindowsは別途インストールが必要です。

言うまでもありませんがインストールは自己責任ですので、

M.Ohtsuka88さんのご判断でお決めください。

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うどんFCさん

ご回答、ありがとうございました。

QuickTimeをインストールして確認しましたが、状況は

変われませんでした。

その後、管理者モードで立ち上げ、メディア追加で

取り込んだところ、正常に取り込めました。

その後は、通常起動でも取り込めるようになりました。

ご指導、ありがとうございました。感謝申し上げます。

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M.Ohtsuka88さん


改善されて良かったですね。

今後ともよろしくお願いします。

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