書き出したMP4ファイルの音声がなくなっている

[satoshio40702546]

Premiere elements を使って作成した動画をMP4ファイルに書き出しました。

映像自体は問題なく、書き出せていたのですが、いかんせん音がなぜか消えてしまっております。

先月購入したばかりなのですが、すでに2回同じことが起きており、非常に困っております。

パソコンのストレージ自体は余裕はまだあり、問題ないかと思います。

どなたか解決方法を教えてください。

[UY320]

使用されておられる素材はどんな素材ですか？

また書き出しの際に音声のみ書き出してみるとどうなるでしょうか？