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特定のエンコードで特定のトランジションが無効になる

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Nov 18, 2021 Nov 18, 2021

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Premiere Elements 2022ですが、mp4(H.264) 1920x1080でエンコードをするとクロスディゾルブとフィルムディゾルブが無効になります。

mp4(XAVC-S) 3840x2160やmp4(H.264) 1440x1080, 1280x720など、他のエンコード設定では正常に出力されます。別の素材や新しいプロジェクトでも試しましたが、すべて同様です。他に同様の問題が発生している方は居るでしょうか?

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Nov 18, 2021 Nov 18, 2021

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こんばんは、NnNさん

 

Windows 10 v2004+Premiere Elements 2022体験版で試してみましたが、mp4(H.264) 1920x1080で、いずれのトランジションとも正常に適用されました。

 

再度ダウンロードし、アンインストール・再インストールを試してみてはいかがでしょうか。

 

【追記】

・OS・バージョンは必要システム構成(下記リンク)を満足しているか確認してみてください。満足していませんと、正常に動作しない可能性があります。

Adobe Premiere Elements 必要システム構成

なお、現時点では、Windows 11やmacOS 12、M1 Macは対象外です。

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Nov 19, 2021 Nov 19, 2021

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わざわざ体験版でお試しいただいてありがとうございます。私の方でもサブ機のノートPCに入れてみたところ正常動作することが確認出来ました。しかしながら、メインのデスクトップ機の方は相変わらずで、アンイントール→再起動→再ダウンロード→再インストールを行いましたが、同じ問題が発生します。なぜかクロスディゾルブとフィルムディゾルブだけが、編集画面では正常に動作しているにもかかわらず、H.264の1920x1080でエンコードすると反映されません。この画角以外のエンコードは全く問題ないのですが、一番作りたい画角で出来ないので困っています。。。

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Nov 19, 2021 Nov 19, 2021

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追記:デスクトップとノートPCで使用しているOSはWindows10 20H2です。不具合が発生しているデスクトップの方を21H2にしてみましたが変化なしです。他の必要システム構成も確認しましたが、すべて満たしております。

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Nov 19, 2021 Nov 19, 2021

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こんばんは

 

メインのデスクトップ機の方は何らかのファイルが書き変えられてしまったのかも知れません。

 

>・・・再ダウンロード→再インストールを行いましたが、・・・

①「環境設定のリセット」を試してみたらいかがでしょうか。下記リンクの「B. 環境設定のリセット」を行います。2022はフォルダー名を「20.0」に読み替えてください。

起動時のトラブル対処法(Windows 版 Photoshop Elements 14) (adobe.com)

もしかしたら、再インストール時に「環境設定を引き継ぐ」を選択したのかも知れません。

 

②上記①で改善しない場合、「Creative Cloud Cleaner Tool」を使用して、アンインストール・再インストールする方法(下記リンク)を行ってみたらいかがでしょうか。このツールを使用すると、アドビ関係のすべてのデータ(たぶんレジストリからも)を削除して再インストールすることができます。 OSの初期化に準ずるくらいだと思います。

以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Cloud アプリケーションを再インストールする(Windows 8.x および Windows 10)

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Nov 19, 2021 Nov 19, 2021

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早速のご返信ありがとうございます。アンインストールする際は、不具合を引き継がないように「環境設定の削除」を選択しました。

環境設定のリセットとして

C:\Users\{ユーザー名}\AppData\Roaming\Adobe\Premiere Elements\20.0

をリネームしてから起動しましたが、不具合は不変です。

 

色々試して分かったことはコーデックには無関係でH.264だけではなく、MPEGでもAVIでも画角を1920x1080にするとクロスディゾルブが反映されないことです。編集画面だけではなく、書き出しのプレビューでもクロスディゾルブされていますし、他の画角では全く問題ないのですが・・・。

 

Creative Cloud Cleaner Toolはかなり手間がかかりそうですので、後日時間があるときに試してみようと思います。色々とアドバイスいただきありがとうございます(感謝)。

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Nov 20, 2021 Nov 20, 2021

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解決法を見つけました。1920x1080の画角のみで不具合が発生するため、カスタムから1918x1080でエンコードしたところ問題なく出力されました。しばらくはこれで様子をみたいと思います。親身にアドバイスをくださいました150kwさんに感謝申し上げます。

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