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間違った商品を注文してしまいました

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Oct 08, 2018 Oct 08, 2018

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Adobe Premiere Elements 2019 for Mac アップグレード版を購入するつもりが、Adobe Photoshop Elements 2019 for Mac アップグレード版を注文してしまい、届いたメールでダウンロードしようとしたときに間違って注文したことに気がつきました。

変更することは可能でしょうか?

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Adobe Community Professional , Oct 08, 2018 Oct 08, 2018
一度返品手続きになると思います。下記にその案内があるので、確認して対応してみてください。非サブスクリプション製品の返品または交換

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Adobe Community Professional ,
Oct 08, 2018 Oct 08, 2018

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一度返品手続きになると思います。

下記にその案内があるので、確認して対応してみてください。

非サブスクリプション製品の返品または交換

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Oct 10, 2018 Oct 10, 2018

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最新

サポートに電話して、返品することができました。
回答ありがとうございました。

Adobe Premiere Elements 2019 for Mac アップグレード版は、再度サイトで購入し直しになりました。

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