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Adobe Premiere Elements 13を5年前に購入済であり、製品のインストーラをダウンロードしたのですが、インストールができない状況です。
インストーラを使用すると
AdobePremiere Elements 13を解凍するには同じフォルダ内にすべてのアーカイブファイルが含まれている必要があります。すべてダウンロードしてください。
と表示が出る状態です。
Windows7,8の互換プログラムにて実行、また管理者権限も追加してみたのですが、同じ状態になります。
どなたか解決策を知りませんか?
こんばんは、ruin003さん
>製品のインストーラをダウンロードしたのですが、
ダウンロードがうまく出来ていないようでしたら、アドビサポートにダウンロードリンクの問い合わせをすることができます(下記リンク)。その際は、Adobe ID、パスワードとPremiere Elements 13のシリアル番号が必要になります。
https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cq1215210111.html
>Windows7,8の互換プログラムにて実行、
Premiere Elements 13はWindows 7~8.1で動作保証されていますが、互換プログラムとはMicrosoft製のWindows 7~8.1とは異なるのでしょうか。互換プログラムで動作保証されているかは分かりません。
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こんばんは、ruin003さん
>製品のインストーラをダウンロードしたのですが、
ダウンロードがうまく出来ていないようでしたら、アドビサポートにダウンロードリンクの問い合わせをすることができます(下記リンク)。その際は、Adobe ID、パスワードとPremiere Elements 13のシリアル番号が必要になります。
https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cq1215210111.html
>Windows7,8の互換プログラムにて実行、
Premiere Elements 13はWindows 7~8.1で動作保証されていますが、互換プログラムとはMicrosoft製のWindows 7~8.1とは異なるのでしょうか。互換プログラムで動作保証されているかは分かりません。
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ありがとうございます。サポートにダウンロードリンクの問い合わせを行ってみます。