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Adobe Premiere Elements 13 は動作を停止しました

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Nov 03, 2016 Nov 03, 2016

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ビデオカードのドライバーを更新するまでは、問題無く使用出来ていたのですが、

更新後に「Adobe Premiere Elements 13」をダブルクリックして起動しようとすると、

いくつかの読み込みをした後に、「Adobe Premiere Elements 13 は動作を停止しました」と言う

ポップアップが表示され、「プログラムの終了」を押す事しか出来ず、起動できません。

おそらく、ビデオカードのドライバーに起因していると思われるのですが、

解決策をご存知であれば、どうかお助け下さい。

『OS』

Windows10 Pro

バージョン:1607

OS ビルド:14393.351

『ビデオカード』

NVIDIA GeForce GTX 960

バージョン:21.21.13.7570

『Adobe Premiere Elements 13』

バージョン:13.0.0.0

『イベント ビューアー』

ログの名前:         Application

ソース:           Application Error

日付:            2016/11/04 6:48:11

イベント ID:       1000

タスクのカテゴリ:      (100)

レベル:           エラー

キーワード:         クラシック

ユーザー:          N/A

コンピューター:       ***

説明:

障害が発生しているアプリケーション名: Adobe Premiere Elements.exe、バージョン: 13.0.0.0、タイム スタンプ: 0x54065543

障害が発生しているモジュール名: UIFramework.dll、バージョン: 13.0.0.0、タイム スタンプ: 0x540643c0

例外コード: 0xc00000fd

障害オフセット: 0x000000000012d5b7

障害が発生しているプロセス ID: 0x3b78

障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d2361bf574bfa4

障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Elements 13\Adobe Premiere Elements.exe

障害が発生しているモジュール パス: C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Elements 13\UIFramework.dll

レポート ID: 465a7220-4de8-45ea-80dd-b3a2ff7f2930

障害が発生しているパッケージの完全な名前:

障害が発生しているパッケージに関連するアプリケーション ID:

error.jpg

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キーワード
Windows

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correct answers 1 件の正解

Adobe Community Professional , Nov 03, 2016 Nov 03, 2016
もしGeForceのドライバーが原因だとしたら、以前のバージョンに戻してみてはどうでしょうか。nVIDIAのサイトからであれば旧バージョンのドライバーも入手可能です。

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Adobe Community Professional ,
Nov 03, 2016 Nov 03, 2016

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もしGeForceのドライバーが原因だとしたら、以前のバージョンに戻してみてはどうでしょうか。

nVIDIAのサイトからであれば旧バージョンのドライバーも入手可能です。

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Nov 04, 2016 Nov 04, 2016

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ありがとうございます!

ダウングレードした所、正常に起動しました!

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Adobe Community Professional ,
Nov 04, 2016 Nov 04, 2016

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無事に起動したとのことでなによりです。

nVIDIAのドライバーは時折バグが出ることがあってトラブルが生じる原因になるので、

できればアップデートは慎重に行ったほうがいいかもしれません。

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