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こんばんは、kaigai1さん
＞メディアを追加するとソフトが強制終了してしまうのですが、どうすればいいのでしょうか。
いろいろ情報を教えて下さい。
①OSとそのバージョンを教えてください。ここの説明はWindows版で行っています。
②この症状がでる前に、パソコンに何か変更を加えませんでしたか。例えば、OSやPremiere Elementsのバージョンアップ等。
③強制するのは全ての映像素材ですか、またはある一部の映像素材ですか。
④強制終了する症状は、「メディアの追加」→「ファイルとフォルダー」を選択し、開いた「メディアを追加」ウィンドウで対象の映像ファイルを選択して「開く」をクリックしたときに発生しますか。
⑤その映像ファイルの仕様を知りたいのですが、
まず、「MediaInfo」というフリーソフトを下記リンクからダウンロード・インストールしてください。
https://www.gigafree.net/media/mediainfo.html
次に、MediaInfoを起動し、その症状を呈する映像ファイルを読み込み後、MediaInfoのスクリーンショットを提示ください。下図のようなものです。スクリーンショットの挿入方法は最後に記載しておきます。
⑥パソコンの仕様を教えてください。
CPU；メーカー、型番（例、インテル Core i5-9400 等）
ストレージ；SSD、HDDの区別、容量（例、SSD 240GB 等）
メモリ；容量（例、4GB 等）
グラフィックス；メーカー、型番（例、インテル UHD グラフィックス 630）またはNVIDIA GeForce GTX 1050 等）
パソコンのメーカー・型番も併記して頂ければより分かりやすくなると思います。
⑦Cドライブの空き領域の容量
分からなければ、エクスプローラーでCドライブの上で右クリックし、開いたコンテキストメニューから「プロパティ」を選択し、開いた「Windows (C:)のプロパティ」ウィンドウのスクリーンショットを提示ください。下図のようなものです。
※スクリーンショットの挿入方法
①スクリーンショットを撮ります。
②フォーラムの書き込み欄で、スクリーンショットの挿入先へカーソルを移動します。
③書き込み欄上部の「写真を挿入」ボタンをクリックして「写真」ウィンドウを開きます。
④グレーの部分を１回クリックして、Ctrl＋V キー（Windows）、Command＋V キー（Mac）を押します。
⑤「写真」ウィンドウにスクリーンショットが取り込まれたら、位置とサイズを指定し、「完了」をクリックします。
⑥スクリーンショットが書き込み欄へ挿入されます。
※今回は、「Premiere Pro」のフォーラムに投稿されましたが、Premiere Elementsの場合は別に「Premiere Elements」のフォーラムがあります（ちょっと下の方です）。次回以降は「Premiere Elements」のフォーラムに投稿しましょう。今回は係の方が気がつけば、「Premiere Elements」のフォーラムに移動して下さるかも知れません。
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