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MACでPremiere Elements 15のパンとズームツールを使用すると必ずフリーズしてしまう。どうしたらよいでしょうか?

Community Beginner ,
May 03, 2018 May 03, 2018

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以下の環境で「パンとズームツール」を使用すると、必ずフリーズしてしまいます。

MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015) 、macOS High Sierra 10.13.4、プロセッサ2.2 GHz Intel Core i7 、メモリ16 GB 1600 MHz DDR3、グラフィックIntel Iris Pro 1536 MB

静止画のサイズを変更しても変わりません。

対処方法を伝授いただけませんか?

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Macintosh

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Adobe Community Professional , May 03, 2018 May 03, 2018
Ver.15は10.13の動作保証対象外になっている点を踏まえたほうが良いかもしれません。Adobe Premiere Elements 必要システム構成 一般的なトラブルシューティングを行ってみて改善せず、Ver.2018の体験版で正常動作するとしたら、2018へのアップグレードを検討するか、OSを動作保証範囲に戻されるかのどちらかで考えるしかないかもしれません。(下記はVer.13の文書ですが、トラブルシューティングとしての考えはほぼ同様です)うまく動かない(Mac OS 版 Premiere Elements 13)

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Adobe Community Professional ,
May 03, 2018 May 03, 2018

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Ver.15は10.13の動作保証対象外になっている点を踏まえたほうが良いかもしれません。

Adobe Premiere Elements 必要システム構成

一般的なトラブルシューティングを行ってみて改善せず、

Ver.2018の体験版で正常動作するとしたら、2018へのアップグレードを検討するか、

OSを動作保証範囲に戻されるかのどちらかで考えるしかないかもしれません。

(下記はVer.13の文書ですが、トラブルシューティングとしての考えはほぼ同様です)

うまく動かない(Mac OS 版 Premiere Elements 13)

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May 03, 2018 May 03, 2018

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ありがとうございました。読み込んでやってみます。

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