リンクをクリップボードにコピー
コピー完了
初めまして。
購入後ずっと使っていなかった、Premiere Elements 7でムービーを作成し、DVDに書き出そうとしたところ、
MPEG-2のエンコーダをライセンス認証するように求められました。
ところが、認証画面に表示されるコードをコピーボタンでコピーして
サイトに貼り付けても、『入力された製品IDは無効です』と出て進めません。
解決策をお教えいただきたく、よろしくお願いいたします。
OS: Windows10
リンクをクリップボードにコピー
コピー完了
こんにちは、take-r0114さん
何を見て行ったか分かりませんが、もう一度下記リンクに従って行ってみてください。
アドビエンコーダライセンス認証(アクティベーション)について
上記を行っても出来ない場合、気になるところは、Premiere Elements 7の動作保証OSは、Windows XP SP2~Vistaです。Windows 10では動作保証されていません。これが出来ない原因として考えられるかも知れません。
リンクをクリップボードにコピー
コピー完了
こんにちは、150kwさん。
早速のご回答ありがとうございます。
書き忘れで申し訳ありません。
記載していただいたリンクの情報は確認済みで、まさにB-1のエラーメッセージが
表示されます。気になるのはこのサポート情報の内容では
『[ID] テキストボックスに入力するシリアル番号は、32 桁の半角英数字です。』
と記載されていますが、手元の環境でPremierのダイアログ上に表示されるIDは
製品のシリアル番号(ハイフンなし24桁)-0001-ADBE-FBBD となっており、32桁でもない
状態です。
やはり、サポートされていないOSなのがダメなのかもしれませんね。
リンクをクリップボードにコピー
コピー完了
A❶項で、「コピー」ボタンを押す前に、「シリアル番号」欄にお持ちのPremiere Elements 7のシリアル番号を入力しませんでしたか。
私が以前行ったときには、「シリアル番号」欄には、確か何も入力しなかったと記憶しています。
もし、入力していれば、何も入力しないで、「コピー」ボタンを押して進めてみてください。
リンクをクリップボードにコピー
コピー完了
150kwさん
ご返答ありがとうございます。
いえ、シリアル番号欄は入力できないようになっています。
なので、サポート情報通りに進められていますが、自動で表示される
文字列が『コピーボタン』を使って貼り付けても無効となってしまうのです。
リンクをクリップボードにコピー
コピー完了
リンクをクリップボードにコピー
コピー完了
assauseさん、
ありがとうございました!
ライセンス認証のページに直接飛んでシリアルを入れたところ、8桁のコードが発行され、
無事エンコーダを有効化できました。