Premiere Elements プレビューすると画面が拡大されてしまう。

[racingt79869998]

プレビューをしたときに、全体画面の左上を起点に拡大画面になり、全体が見えなくなります。

何か設定がおかしいのでしょうか？

撮影した映像のビデオ形式は「H.264 1280x720ピクセル@30fps」で、PCに取り込むと拡張子はMOVで保存されています。

プロジェクトの作成時に1280x720ピクセルのプリセットを片っ端から選択してみましたが、どれもプレビューすると拡大されます。

[150kw]

お早うございます、racingt79869998さん

いろいろ情報をください。

①その症状は、プレビュー時（再生時）に拡大されるが、それ以外の時（静止時）は正常に表示されますか。

②その症状は最近発生するようになりましたか。また、その症状が発生するちょっと前に、PCに何か変化を加えませんでしたか。例えば新しいPCにPremiere Elementsをインストールした、OSをバージョンアップした、プラグインソフト等をインストールした等。

③OSとそのバージョン、Premiere Elementsのバージョンを教えてください。

④ファイルまたはディスクに書き出した場合は、正常に再生されますか。

⑤「プロジェクトのアセット」パネルで対象の映像素材の上で右クリックし、開いたコンテキストメニューから「プロパティ」を選択し、開いた「プロパティ」ウィンドウのスクリーンショットを提示頂けますか。下図のようなものです。スクリーンショットの貼り付け方が分からない場合は、そこの記載内容を正確に書き写してください。

※プロジェクト設定は、映像素材を「タイムライン」パネルにドラッグ＆ドロップすれば自動でも出来ます。この方法も試してみてください。

[racingt79869998]

返信遅れてもうしわけありません。

確認結果をお知らせします。

[racingt79869998]

①について
はい、プレビュー再生時のみです。一瞬通常に再生が始まり、すぐに拡大されます。
拡大は決まって左上を基点に発生します。
見た限りでは拡大倍率も毎回同じです。

②について
Premiere Elementsを初めて使用したときから発生しています。
PCの変化点はありません。

③について
Windows10　Pro　バージョン1903
Premiere Elements　2019　バージョン17.0

④について
まだ試していません。

⑤について

添付ファイルをご参照ください。

[150kw]

こんばんは

情報提供有難うございます。

＞④について、まだ試していません。

早めに試してみてください。

＞⑤について、添付ファイルをご参照ください。

リンクが表示されていますが、そのリンクからではスクリーンショットは開きません。

スクリーンショットを貼る方法は、ちょっと面倒くさいです。

・スクリーンショットを画像編集ソフト（Photoshop Elements、Photoshop CC等）に貼り付け後、そのまま.jpgファイル形式で保存します。

・フォーラムで、写真を読み込む行にカーソルを移動します。

・書き込み欄上側にある右側から３個目のアイコン（写真を挿入）をクリックします。

・次に開いた画面で「ファイルを選択」をクリックし、先ほど保存したファイルを指定するとファイルを読み込まれます。続いてサイズと位置を指定し、「完了」をクリックすると、スクリーンショットが挿入されます。

次の１．～３．を順次試してみてください。

１．「 環境設定のリセット 」を行います（下記リンクのA.3項）。

https://helpx.adobe.com/jp/premiere-elements/kb/damaged-project-tbs-win14-jp.html

２．Premiere Elements 2019のアンインストール・再インストールを行います。

・アンインストール時に、サインアウト（ライセンス認証の解除）を行う必要はありません。

・再インストール前に、環境設定を引き継ぐかどうかの問いが表示されたら「引き継がない」にします。

３．Adobe Creative Cloud Cleaner Tool を使用して、再インストールを行います（下記リンク）。

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html

[racingt79869998]

返信ありがとうございます。

プロパティのスクリーンショットです。

1の環境設定のリセットでは改善しませんでした。
2,3につきましては、トライ後改めて報告致します。
よろしくお願いいたします。

9/27追記：

2のアンインストール・再インストールも改善しませんでした。

[150kw]

こんばんは

症状確認として、ビデオカメラやスマホで撮影した.m2tsや.mp4ファイルを入手出来ましたら、それらで確認する方法もあります。Android系スマホなら.mp4ファイルです。

もし、それらで拡大する症状が発生しなければ、.movファイルに問題があるかも知れません。提示頂いたスクリーンショットからでは異常はなかったですが。

[racingt79869998]

お世話になります。

試しにMOV形式をmp4形式に変換して取り込んでみたら、拡大せずにプレビューできました。

とりあえず、クローズで大丈夫そうです。

色々ありがとうございました。

[150kw]

こんばんは

＞拡大せずにプレビューできました。

.mp4にファイル変換で読み込むことだ出来て良かったです。

＞色々ありがとうございました。

嬉しいお言葉有り難うございます。

また何かありましたら、フォーラムへお立ち寄りください。