Premiere elements 2019 ワークスペースが起動しません

[JunkoWatanabe]

PE2019を購入し、一度は開いて使えていたのですが、起動⇒ビデオの編集をクリックすると、

Editor　ワークスペースを読み込み中　でフリーズしてしまいます。

Adobe内、いろいろ探してみましたが解決できず。。ビデオ教材作成のために購入したのですが、使えずにとても困っています。

何方か教えて頂けますと大変助かります。

※サポート総合案内 (Japan) から Premiere Elementsコミュニティフォーラム (Japan) に移動しました [moderator]

[150kw]

おはようございます、JunkoWatanabeさん

まずは基本的なところのOSとそのバージョンを教えてください。

[JunkoWatanabe · Accepted solution]

おはようございます。

OSはWindows10　Pro64bit　Intel Core i7　メモリ8G　です。

どうしてもこの週末にビデオ編集を進めたく、こちらのページを調べまくり、

認証解除⇒アンインストールと再インストールをしてみたところ、解決致しました。

また、編集中に同じ問題が起こらないことを祈りつつ。。

お声かけ下さり、どうもありがとうございます！