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Premiere elements 2019 ワークスペースが起動しません

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Nov 02, 2018 Nov 02, 2018

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PE2019を購入し、一度は開いて使えていたのですが、起動⇒ビデオの編集をクリックすると、

Editor ワークスペースを読み込み中 でフリーズしてしまいます。

Adobe内、いろいろ探してみましたが解決できず。。ビデオ教材作成のために購入したのですが、使えずにとても困っています。

何方か教えて頂けますと大変助かります。

※サポート総合案内 (Japan) から Premiere Elementsコミュニティフォーラム (Japan) に移動しました [moderator]

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New Here , Nov 03, 2018 Nov 03, 2018
おはようございます。OSはWindows10 Pro64bit Intel Core i7 メモリ8G です。どうしてもこの週末にビデオ編集を進めたく、こちらのページを調べまくり、認証解除⇒アンインストールと再インストールをしてみたところ、解決致しました。また、編集中に同じ問題が起こらないことを祈りつつ。。お声かけ下さり、どうもありがとうございます!

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Adobe Most Valuable Participants ,
Nov 03, 2018 Nov 03, 2018

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おはようございます、JunkoWatanabeさん

まずは基本的なところのOSとそのバージョンを教えてください。

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おはようございます。

OSはWindows10 Pro64bit Intel Core i7 メモリ8G です。

どうしてもこの週末にビデオ編集を進めたく、こちらのページを調べまくり、

認証解除⇒アンインストールと再インストールをしてみたところ、解決致しました。

また、編集中に同じ問題が起こらないことを祈りつつ。。

お声かけ下さり、どうもありがとうございます!

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