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premiere elements15 を購入した

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May 01, 2017 May 01, 2017

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すみません。弊社の動画編集ソフトを購入したんですがシリアルコードが見つかりません。

そして、メールでシリアルコードを求めても届きません。

どうしたらいいのか?わかりません。

こちらは体験版でしか動作しないのでしょうか?

シリアルコードの再送信もしくは手順の方を教えていただけないでしょうか?

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Macintosh

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May 01, 2017 May 01, 2017

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購入したのはDVDパッケージですか、ダウンロード購入ですか?

手順9

24 桁のシリアル番号を半角数字で入力します。
※シリアル番号は一番最後に取り出した真っ白な DVD ケースの裏面に載っています。
また、ダウンロード購入の場合は、Adobe オンラインストアの領収メールに書かれています。

プレミアエレメンツ 15 のインストール(Mac OS 版) « Elements ブログ

-- Silk-m

--
Susumu Iwasaki

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May 01, 2017 May 01, 2017

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DVDパッケージです。

早期の対応ありがとうございます。

2017/05/01 午後11:13 "silk-m" <forums_noreply@adobe.com>:

premiere elements15 を購入した created by silk-m

<https://forums.adobe.com/people/silk-m> in *Premiere Elementsコミュニティフォーラム

(Japan)* - View the full discussion

<https://forums.adobe.com/message/9488041#9488041>

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May 08, 2017 May 08, 2017

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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

お困りの件ですがシリアル番号が同梱、記載されていないと言う事は

学生教職員版では無いでしょうか。

メールでお問い合わせ頂いたとの事ですが、状況を確認させて頂きますので

お手数ですが一度弊社Chatサポート窓お問い合わせください。

アドビチャットサポート

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アドビスタッフ ,
May 08, 2017 May 08, 2017

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製品のシリアル番号に関するご質問でしたのでサポート総合案内カテゴリに移動させて頂きました。

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