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Premiere Elements2023 ワークスペース読み込み中で進まない MAC版

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May 23, 2024 May 23, 2024

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起動時ワークスペース読み込み中で先に進まない

恐らくワークスペースが見つからない可能性が

あります。

MAC mini M2 sonomaの環境

サポートからの連絡で以下を試してもダメでした

 

 

◆環境設定のリセット◆
Premiere Elementsの起動時に参照する、環境設定ファイルが破損等している可能性がございます。
 一度Premiereを終了し、以下の場所にある21.0フォルダの名前変更(21.0_oldなど)をお願いします。

Macintosh HD/Users/<ユーザー名>/ライブラリ/Application Support/Adobe/Premiere Elements

※Finderが開かれた状態で、画面上部メニューの「移動」を選択、そのままOptionキーを押していただくと「ライブラリ」メニューが表示されるためご選択ください。
上記記載の「ユーザフォルダ配下のライブラリフォルダ」に移動が可能です※

名前変更後、Premiere Elementsを起動し動作をご確認ください。
上記の操作で、旧バージョンも含めた環境設定を読み込まずに、今回のバージョンのみの新しい環境設定を生成します。

------------------------------------------------

◆セキュリティの設定変更◆
(1)画面上部リンゴマーク>システム設定>プライバシーとセキュリティ>ファイルとフォルダを開きます。
Premiere Elementsの各フォルダへのアクセス許可にチェックを入れます。
(2)次に、ライバシーとセキュリティ>フルディスクアクセスを開きます。
(3)アプリケーションの一覧下部にある「+」マークから、Findeを開きます。
(4)アプリケーションフォルダからPremiere Elementsのアプリケーションを許可リストへ追加します。

------------------------------------------------

◆パーミッションの変更◆
アクセス権に問題が発生している場合、下記の手順でアクセス権の修復が可能です。
 
(1)下記フォルダに移動します。
Macintosh HD/Users/<ユーザー名>/Library/Preferences
※Optionキーを押したまま「移動」>「ライブラリ」でユーザ配下ライブラリへ移動できます。
(2)「Adobe」フォルダを右クリック(もしくはcontrol+クリック)します。
(3)情報を見るをクリックします。
(4)「Adobeの情報」パネルで共有とアクセス権を確認します。
表示されている3つすべてのユーザーのアクセス権が「読み/書き」となっていない場合は「読み/書き」に変更します。
ウィンドウ右下の南京錠マークを選択し、OS側のパスワードを入力してロック解除。
左下の「〇に・・・」のアイコンをクリックし、「内包している項目に適用する」を選択して保存します。
(5)下記フォルダに移動します。
Macintosh HD/Users/<ユーザー名>/Library/Application Support
※Optionキーを押したまま「移動」>「ライブラリ」でユーザ配下ライブラリへ移動できます。
(6)Application Supportフォルダ内の「Adobe」フォルダに関しても、(2)~(4)と同様の操作を行います。
(7)下記フォルダに移動します。
Macintosh HD/Users/<ユーザー名>/書類
(8)書類フォルダ内の「Adobe」フォルダに関しても、(2)~(4)と同様の操作を行います。
キーワード
エラーまたは問題 , クラッシュ , ヒントとテクニック , フリーズまたはハング , 読み込み

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Community Expert ,
May 29, 2024 May 29, 2024

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macOSのほうで他のユーザーアカウントを作成し、そちらでログインとElementsの起動ではどうでしょうか。

また任意セキュリティソフトを含む常駐ソフトが影響することもあり得ますので、そのようなソフトの利用がある場合は一時停止やアンインストールをして確認した方がいいこともあります。

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