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SurfacePro2017モデルとElements相性悪すぎ。映像あり。

Community Beginner ,
Aug 12, 2019 Aug 12, 2019

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今年1月に中古でSurfacePro2017モデル購入。

スペック:i5

メモリー8GB

win10

下の症状で購入から悩んでます。

・テキストタイプするとすごく遅れてタイピングされる。

・2つのクリップを選択すると落ちやすい。

もうこの症状にAdobe Premiere Elementsを1月に購入してからイライラしながら使ってます。

そして先週SurfacePro2017モデルをMicrosoftで別機に交換してもらいました。

同じ症状です。

編集している映像クリップ1920×1080のサイズ

知り合いの人に映像残してもらいました。

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Adobe Most Valuable Participants ,
Aug 12, 2019 Aug 12, 2019

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こんばんは、yuka123さん

>下の症状で購入から悩んでます。

提示頂いた症状から推定して、編集内容に対してPCの性能がちょっと不足しているように思います。

もう少し情報を頂けますか、

①映像素材の種類を教えて頂けますか。2K60i/30p/60p、4K30p/60pのうちどれでしょうか。

また、Premiere Elements 2019の「プロジェクトのアセット」パネルで映像素材の上で右クリックし開いたメニューから「プロパティ」を選択し、開いた「プロパティ」ウィンドウのスクリーンショットを提示ください。下図のようなものです。

②プロジェクト設定は自動または手動のどちらで行いましたか。手動の場合はプロジェクト設定のプリセットを教えてください。

③CPUはi5の後に続く英数字を教えてください。例えば、i5-7300U等。

④グラフィックスの情報も教えてください。例えば、インテル HD グラフィックス 620等。

情報を頂いてから、極力軽くなる編集方法を提案したいと思います(どれくらい軽くなるか分かりませんが)。

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Aug 12, 2019 Aug 12, 2019

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PCのファームウェアとドライバーは最新の状態にアップデートしていますか。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4023482/surface-download-drivers-and-firmware-for-surface

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