premiere elements13または15を開くたびにIDとパスワードの入力を求められます。これを回避する方法を教えてください

[kounann]

premiere elements13または15を開くたびにIDとパスワードの入力を求められます。これを回避する方法を教えてください

[assause]

Adobe IDとパスワードということであれば、正常に保存されていない可能性があるので、

別の管理者権限のユーザーアカウントでの動作確認をしてみたり、

環境設定のリセットを試みてみてください。

うまく動かない（Mac OS 版 Premiere Elements 13）

うまく動かない（Windows 版 Premiere Elements 13）

なお質問される際はOSバージョンなども記載しましょう。

（ジャパンフォーラムのトップページ右上のテンプレート利用が効率的です）

[kounann]

assauseさん  2017/08/16 1:14  (kounann への返信) ありがとうございます。さらに質問です。

「環境設定のリセット」とは具体的にどうすればよいのか教えてください。OSはwinndows7です。

[assause]

先にご紹介した後者のリンク先にある文書の、A-3.がWindows版のそれに該当します。

また、その前に、別のユーザーアカウントでの動作確認はしてみたでしょうか。

環境設定はユーザーアカウントごとに紐づいているものなので、

切り替えて確認することでも原因の切り分けになります。

[kounann]

ご返信ありがとうございます。

遺憾ながら知識不足で、回答を完全には理解できません。

「A-3がWindows版のそれに該当」は意味がわからないです。

別ユーザーはありませんので作動確認ができません。

前回の「環境設定のリセット」はnetで検索したところ

イラストレーターの場合ですがCtri+Alt+Shiftでアプリをクリックして試せとありましたので

エレメント13で試しましたが成功しませんでした。

一方、自己流でログインを求めてきたタグをｘで閉じ、さらに

ログインするかどうか聞いてきたタグに「いいえ」をクリックするとタグが消えて

立ち上がっていたエレメント13が使えるようになりました。

これが正しいかどうか分りませんが、私の力ではこれでよしとします。ありがとうございました。