動画編集中にフリーズしてしまう

Report · May 18, 2020

youtubeで動画投稿を行っているものです。

エキスパートで編集を行っているのですが、メディア追加というボタンを押すと、

フリーズしてしまうことがあります。

前まではそういったことはなかったのですが、昨日から調子が悪くなってきました。

フリーズしてしまうとソフトを閉じれなくなるため、再起動をしてどうにか戻しています。

それでも無理な時は強制シャットダウンしております。

フリーズになってしまう原因さえしることができればとても助かります。

Report · May 18, 2020

お早うございます、こんにちわさん

①OSとそのバージョン、Premiere Elementsのバージョンを教えてください。

②その症状が発生するちょっと前に、PCに何か変更を加えませんでしたか。例えば、OSやPremiere Elementsのアップデート、セキュリティソフトやプラグインのインストールやアップデート等。

③Cドライブの空き領域の容量は十分にありますか。

下図円グラフのグレーの部分が分からないくらいに少なくなっていませんか。

④キャッシュファイルを削除してみます。
メニューの「編集」→「環境設定」→「メディア」を選択し、開いた「環境設定」ウィンドウの「キャッシュサイズ」項の右端にある「今すぐ消去」をクリックし、続いて「OK」をクリックします。

⑤アドビから「システムエラーのトラブル対処方法」（下記リンク）がリリースされていますので、ちょっと大変だと思いますが、試してください。

Report · May 18, 2020

150kwさん、ご回答ありがとうございます。

①Windows１０を使用しており、Adobe　premiere　elements2020を使用しています。

②何か変更したことは特にないとおもいます。アップデートは1月に一度行いました。

③半分以上空きがあるので、異常はないと思います。

④今までしていなかったので、今試してみました！一度こちらの対策で様子を見てみます。

⑤④が無理だった場合に試してみます。

細かく私の問題に答えていただきありがとうございました！

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