Premier Elements 15 -

[Leonard2465480284y9]

Hallo! Ich habe premier elements 15 -  und nutze es selten - jetzt wollte ich es nutzen, aber es heißt, dass ich noch auf anderen Computern angemeldet sei. Auf diesen alten Computer habe ich allerdings keinen Zugriff mehr. Online sehe ich keine Computer in denen ich angemeldet bin und kann mich entsprechend auch nicht abmelden. Was kann ich tun?

Vielen Dank!

[Steve Grisetti]

Contact Adobe Customer Care via Chat. They will fix this for you.

https://helpx.adobe.com/contact/what-contact-options.html

[John T Smith]

(this is the ONLY support Adobe still offers for old programs)
When you can't properly deactivate a serial number... use the link Steve provided
BE SURE TO ONLY ASK FOR ACTIVATION SUPPORT TO ADJUST YOUR ACTIVATION COUNT
You may need to PERSIST or TRY AGAIN to find a support agent with more experience