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Fehler Video Import / Wiedergabe mit grünen horizontalen Streifen

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Sep 20, 2020 Sep 20, 2020

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Hallo liebe Community,

 

vor genau einer Woche habe ich mein erstes Video geschnitten mit dem Adobe Premiere Elements 2020 Programm. Alles funktionierte einwandtfrei. Ein paar Tage später habe ich ein neues Projekt angelegt. Der einzige Unterschied war, dass die Videodateien teils aus der GoPro waren und teils vom Handy (keine Ahnung ob das eine Rolle spielt). Sobald ich eines der Videos in die Spur einfüge bekomme ich nun grüne horizontale Linien (s. Bild). Ich dachte vielleicht liegt es an den unterschiedlichen Videodateien, deshalb habe ich anschließend wie beim ersten Video, wo alles fehlerfrei funktioniert hat, nochmal ein neues Projekt angelegt mit einem einzelnen GoPro Video mit der selben Framrate wie vom ersten Video. Leider kommen die grünen Streifen nun immer, egal was ich versuche. Ich lese seit Tagen online nach Fehlerbehebungen, das Problem wurde ähnlich beschrieben bei Premiere Rush, Pro usw. und da war es wohl ein Treiberfehler. Der dort genannte Treiber ist aber nur bis Intel 8th Generation nutzbar. Mein Rechner hat 10th Generation. Somit hat mir das nicht weitergeholfen. Was habe ich noch versucht:

- Vorherigen nVidia Treiber verwenden

- Adobe Premiere Elements deinstalliert und neu installiert

- Halbbildoptionen alle mal durch probiert, da auf einer Adobe Hilfeseite steht, es könnte damit zusammen hängen

 

Meine Laptopdaten:

Intel Core i7 10th Generation

nVidia Geforce GTX 1650

Lenovo Ideapad Creator 5

 

Ich bin so verzweifelt, ich hoffe ihr habt noch Ideen wie ich das Problem beheben kann oder zumindest mir sagen woran es wirklich liegt, damit ich mich an die richtige Stelle wenden kann...

 

Vielen Dank vorab für Unterstützung!!!!

TOPICS
Error or problem , Freeze or hang , Import

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Community Expert ,
Sep 20, 2020 Sep 20, 2020

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Based on some earlier posts here, there may be a problem with GoPro footage when it is set to record HEVC (or "H.265") and 60 frames per second.  I don't have a GoPro so can't confirm it.   Two possibilities are to change the camera's record settings or use the (free) Handbrake program to convert the footage.   

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Sep 20, 2020 Sep 20, 2020

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Leider kann das nicht der Fehler sein, ich habe ganz oft versucht ein neues Projekt anzulegen mit den Aufnahmeeinstellungen wie am Anfang, wo alles normal funktioniert hat beim ersten Video. Bei den Versuchen nutzte ich Videos mit 30fps und H.264 + HEVC. Wie gesagt, mit den Einstellungen hat es 1 Woche vorher noch problemlos funktioniert.

Trotzdem danke.

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Nov 14, 2020 Nov 14, 2020

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Hallo,

ich habe momentan das gleiche Problem. Hast du es in der zwischenzeit beheben können? Und wenn ja, wie hast du es denn geschafft?

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Dec 12, 2020 Dec 12, 2020

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Adobe Employee ,
Dec 14, 2020 Dec 14, 2020

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Try to update the Graphics driver version.

or

a. Right-click anywhere on the desktop and choose the NVIDIA control panel.

b. Click Manage 3D settings.

c. Click Program Settings and add Premiereelementseditor.exe. Change the preferred graphics processor to High-performance NVIDIA processor.

Thanks, Gaurav

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Jan 10, 2021 Jan 10, 2021

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Thank you for the support, it was very useful.

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