Message : Une erreur inconnue s'est produit pendant l'ouverture du projet

[frances40610968]

Bonjour

J'essaie d'ouvrir un projet et j'ai toujours le même message "Une erreur inconnue s'est produite pendant l'ouverture du projet"

Lorsque j'ouvre l'endroit où le projet est automatiquement stocké je n'ai rien. J'ai dû faire une recherche dans mon ordi afin de le voir mais dans le dossier il n'apparait pas.

J'ai copié le projet et je l'ai collé dans un autre dossier mais je ne suis quand même pas capable de l'ouvrir.

Que puis-je faire pour ne pas tout perdre et revoir dans le dossier tous les projets et surtout pouvoir ouvrir à nouveau les .prel ?

J'ai fermé Adobe Première Élément et je l'ai ouvert à nouveau mais c'est toujours le même message d'erreur lorsque je viens pour ouvrir le projet. 😞

Merci de votre aide.

[frances40610968]

Bonjour

Je suis découragée. Encore une fois je n'ai plus rien. Il n'y a plus rien dans l'enregistrement automatique. C'est vide vide vide.

J'avais terminé. Il me restait qu'à vérifier le tout et je dois encore une fois tout recommencer.

Je ne comprends pas ce maudit bug et personne pour aider et me répondre.

Je pense sérieusement à changer de logiciel pour monter mes vidéos car je suis royalement fatiguée et découragée de ne jamais savoir si je vais devoir recommencer tout le travail que j'ai fait.

J'avais confiance en Adobe mais là, ça vient de prendre une sacrée débarque.

Je braillerai ma vie ce soir à voir que je dois tout tout recommencer.

[Bill Sprague]

I would really like to help but I can't read French to understand your issues.  The Microsoft translator doesn't work well enough either.   You may be able to use the online chat system here:  https://helpx.adobe.com/support.html

Click on the "chat" icon in the lower right corner of the screen.  

The most common "crashing" issue discussed on this forum involves video driver conflicts.  

In you quest for other editors, take advantage of the free trials.  Magix and Cyberlink produce good consumer priced NLE.  I've tried them briefly but like Premiere Elements much better.  

[kone98A4]

Bonjour Bill Sprague,

J'ai un problème avec ma version de Adobe Premiere Pro 2021 v15.1.0.48

Depuis une semaine je travailles sur un projet et quand je ferme premiere Pro et je l'ouvre après on me met un message d'erreur "Une erreur inconnue s'est produite pendant l'ouverture du projet".

c'est le même message d'erreur quand j'essaie d'ouvrir les sauvegardes dans Auto-Save

J'ai besoin d'aide pour ne pas perdre mon projet. Merci

[Bill Sprague]

kone98a4,

This is the Premiere Elements forum.  There is a different forum for Premiere Pro.   But, my suggestion would be the same.  

If it were me, I would start an online support chat at https://helpx.adobe.com/support.html 

Look for the small "start" chat icon in the lower right corner.   

[Julien 5E75]

J'ai eu le même problème, impossible d'ouvrir le projet mais possible de le récuperer dans : C:\Users\NOMDUTILISATEUR\Documents\Adobe\Premiere Pro\VERSION ADOBE\Adobe Premiere Pro Auto-Save\Adobe Premiere Pro Auto-Save.

En éspérant que tu retrouves ton projet.

[margauxd1198484]

Bonjour, 
J'espère que tu t'en es sorti, de mon coté le souci venait d'une non synchronisation des .prproj dans mon drive (auto save inclut). Ca pourrait peut être aider certaines personnes.