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Message : Une erreur inconnue s'est produit pendant l'ouverture du projet

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Jan 24, 2020

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Bonjour

 

J'essaie d'ouvrir un projet et j'ai toujours le même message "Une erreur inconnue s'est produite pendant l'ouverture du projet"

Lorsque j'ouvre l'endroit où le projet est automatiquement stocké je n'ai rien. J'ai dû faire une recherche dans mon ordi afin de le voir mais dans le dossier il n'apparait pas.

J'ai copié le projet et je l'ai collé dans un autre dossier mais je ne suis quand même pas capable de l'ouvrir.

 

Que puis-je faire pour ne pas tout perdre et revoir dans le dossier tous les projets et surtout pouvoir ouvrir à nouveau les .prel ?

 

J'ai fermé Adobe Première Élément et je l'ai ouvert à nouveau mais c'est toujours le même message d'erreur lorsque je viens pour ouvrir le projet. 😞

 

Merci de votre aide.

 

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Message : Une erreur inconnue s'est produit pendant l'ouverture du projet

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Jan 24, 2020

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Bonjour

 

J'essaie d'ouvrir un projet et j'ai toujours le même message "Une erreur inconnue s'est produite pendant l'ouverture du projet"

Lorsque j'ouvre l'endroit où le projet est automatiquement stocké je n'ai rien. J'ai dû faire une recherche dans mon ordi afin de le voir mais dans le dossier il n'apparait pas.

J'ai copié le projet et je l'ai collé dans un autre dossier mais je ne suis quand même pas capable de l'ouvrir.

 

Que puis-je faire pour ne pas tout perdre et revoir dans le dossier tous les projets et surtout pouvoir ouvrir à nouveau les .prel ?

 

J'ai fermé Adobe Première Élément et je l'ai ouvert à nouveau mais c'est toujours le même message d'erreur lorsque je viens pour ouvrir le projet. 😞

 

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Jan 24, 2020 0
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Mar 27, 2020

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Bonjour

 

Je suis découragée. Encore une fois je n'ai plus rien. Il n'y a plus rien dans l'enregistrement automatique. C'est vide vide vide.

J'avais terminé. Il me restait qu'à vérifier le tout et je dois encore une fois tout recommencer.

Je ne comprends pas ce maudit bug et personne pour aider et me répondre.

Je pense sérieusement à changer de logiciel pour monter mes vidéos car je suis royalement fatiguée et découragée de ne jamais savoir si je vais devoir recommencer tout le travail que j'ai fait.

J'avais confiance en Adobe mais là, ça vient de prendre une sacrée débarque.

Je braillerai ma vie ce soir à voir que je dois tout tout recommencer.

 

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Mar 27, 2020 0
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Mar 28, 2020

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I would really like to help but I can't read French to understand your issues.  The Microsoft translator doesn't work well enough either.   You may be able to use the online chat system here:  https://helpx.adobe.com/support.html

 

Click on the "chat" icon in the lower right corner of the screen.  

 

The most common "crashing" issue discussed on this forum involves video driver conflicts.  

 

In you quest for other editors, take advantage of the free trials.  Magix and Cyberlink produce good consumer priced NLE.  I've tried them briefly but like Premiere Elements much better.  

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Mar 28, 2020 0