Projet perdu dans Premiere elements

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Nov 04, 2020 Nov 04, 2020

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Bonjour, je perds systématiquement mes projets quand je ne vais pas dessus pendant quelques temps. LE projet existe, mais il ne reconnait plus rien ou me dir qu'il y a des problèmes de compatibilité.

Par contre, dans le projet il reconnait bien les temps de chacun des rushs mais il n'affiche aucune image, ni aucun son.

En vidéo, j'utilise un drone DJI en 4K et visiblement, Premiere element n'en reconnait pas le format. J'ai téléchargé ce qu'il faut pour que ça fonctionne mais rien n'y fait. 

Comment puis-je faire pour retrouver mon travail.

J'ai payé ce logiciel. Dois-je aller chez un concurent qui fonctionnera mieux ? 

Merci

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