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こんばんは、宏樹5EC4さん
もしかしたら、PCはM1搭載のMacBook Airということはありませんか。
その場合は、「Creative Cloudのダウンロードとインストール」フォーラムに下記リンクのような投稿があります。参考になるかも知れません。推定ですが、いずれ解決策がリリースされるのではと思いますが。
アップデートも、インストールも「待機中」から進みません - Adobe Support Community - 11767558
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利用している回線速度自体は十分なものを使っているでしょうか。
もしモバイル回線とした場合、数GB程度のダウンロードに耐えられるかどうか、という点があります。
モバイル回線の場合はあまり安定しているわけではないので、途中でタイムアウトすることもありえるからです。