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こんばんは、遠藤5ED3さん
先程フォーラムを開いて、遠藤5ED3さんのアップデートの投稿を見て、私もすかさずPremiere ProとMedia Encoderを v15.0→v15.1にアップデートしました。前者は約7分、後者は約4分強で無事アップデート出来ました。
遠藤5ED3さんがどのバージョンからv15.1へアップデートしたのか分かりませんが、もしかしたら「Premiere Pro必要最小スペック」(下記リンク)の何らかの仕様が引っかかったのかも知れません。お持ちのPCの仕様が下記リンクを満足しているか確認してみてください。
https://helpx.adobe.com/jp/premiere-pro/user-guide.html/jp/premiere-pro/system-requirements.ug.html
また、Creative Cloudが最新バージョン(v5.4.1.534)になっているか確認してみてください。なっていない場合はアップデートし、その後、Premiere ProやMedia Encoderのアップデートを試してみます。
もし、v15.1(バグ修正が主らしいようです)にアップデートする必要性がない場合は、当面従来のバージョンで使用することをお勧めします。何日か経過すれば、v15.1の情報がでてくるのではと思います。
または、アドビカスタマーケア(下記リンク)に問い合わせる方法もあります。営業時間;平日9:30~17:30。
Webでのお手続きとお問い合わせについて (adobe.com)
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最近Premiere Proをインストールなさったとのことなので、Ver15.0がインストールされている状況かと思います。
パソコンのCドライブ(Macでしたら内蔵ドライブ)の空き容量は十分にありますでしょうか?
また、一旦パソコンをシャットダウンして(スリープではなく電源を切った状態)、再び電源を入れなおしてからお試しいただくといかがでしょうか。