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プレミアプロ2023のバージョン23.0にアップデートした際に
MP4.の素材を読み込んだらプレビューが緑になってしまいます。
ソフトウェアはmacOS Big Sur 11.7.1の最新の状態にしてあり、
データの空き容量にも余裕がある状態です。
再インストールも試してみましたが
直りませんでした。
どなたかこの症状がわかる方はいらっしゃいますでしょうか?
知ってる方がいましたら、教えて頂きたいです。
よろしくお願いします。
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もし、まだ23.0で編集を進めていらっしゃらないようでしたら、当面は22.xの方をお使いいただいた方が良いかもしれません。
既に22.xをアンインストールされてましたら、こちらの方法でインストールできます。
以前のバージョンの Creative Cloud アプリのインストール (https://helpx.adobe.com/)
緑の画面になるのはたいていGPU絡みの問題なので、プロジェクト設定のレンダラーをソフトウェア処理に変更してみたり(Intel版の場合)、環境設定のメディアにてハードウェアデコードをOFFにするといった方法で回避できるかもしれません。
お使いのMacがAppleシリコンでしたら、Intel版で起動して試してみるのも一つの方法かと思います。