エラーレポートの発生

[CJ2cat]

プレミアプロ 起動時にこのようなエラーメッセージが発生するが、不具合もなく、何が原因かわからない。

改善したいのですが、何か策はあるでしょうか？

先日のAdobeのサーバーエラー以降に発生です。

よろしくお願いいたします。

macOS 14.8.2 　premierePro 24.6.8

[CJ2cat]

先ほど同じ現象がMedia Encoderでも出現しました。

[CJ2cat · Accepted solution]

その後、チャットサポートの力を借りて色々試しましたが、

◆以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除しCreative Cloud アプリケーションを再インストールする◆

こちらで解決しました。

ただし、インストール済みだった旧バージョンのアプリは再度インストールすることができず、100％

満足のいく結果ではありません…

[150kw]

こんばんは、CJ2cat さん

チャットサポートの力を借りたとはいえ、自力解決できて良かったですね。

参考のため教えていただきたいのですが、

再インストールできなかったのは、v23.x 以前のバージョンでしょうか。

[CJ2cat]

そうです。元々23.6を入れていたのですが、もうCCからはインストールできません。Adobeアプリ全て消したので、Photoshopや Illustratorも同じく使い慣れた旧バージョンとお別れになってしまいました。

今のところ仕事には支障がなさそうなので大丈夫ですがなんとなく悔しい気持ちです。

[150kw]

＞元々23.6を入れていたのですが、

v23.6ですね。早速教えていただき有難うございます。

＞もうCCからはインストールできません。

CCアプリは、現時点では、直近のメジャーバージョン（v25.x）と一つ前のメジャーバージョン（v24.x）の２バージョンしかインストールできないのですよね。ホント、同じようになんとなく悔しい気持ちになります。