システムの互換性サポート

[卓也5E4A]

現在プレミアプロを使用してますが立ち上げるとすぐビデオドライバはサポート対象外です。

と出てきます。画面表示が縦じまなので作業できない為グラフィック何とかかんとかをoffにしたら多少ましになりましたがやはり動画の滑らかさなどが今一つです。

どなたか対処方法をお願いいたします。

使用機材

東芝dynabook

型式：Ｒ６３／ａｎ

購入時期：今年４月

[Peru Bob]

What graphics card?

What internal graphics?

[assause]

該当機種はDynabook R63だと思います。

そうなると、通常のビジネスモデルであり、Premiere Proを使うにはスペック的には少々苦しいようには思います。

グラフィックドライバーについてはIntelのサイトより最新のドライバーを入手することで改善する場合はあります、が、もともとのスペックからするとあまりビデオ編集向きとは言い難いのもまた事実です。

なお Premiere Pro (us) から Premiere Proフォーラム (jp) に移動しました。

[150kw]

お早うございます、卓也5E4Aさん

＞立ち上げるとすぐビデオドライバはサポート対象外です。

「システムの互換性レポート」機能は、2019年４月リリース（v13.1）から導入され、この機能によって最新のGPU（グラフィック）ドライバーを使用するよう促されます。

最近購入したPCとのことですので、ドライバーバージョンが古いとはあまり考えられないのですが、もしかしたらGPU（グラフィック）自体がサポート対象外ということも考えられるかも知れません。

次の①②を試してみてください。

①「システムの互換性レポート」ウィンドウ（下図）の「修正中」をクリックすると、ドライバーを最新にアップデートできると思います。サポート対象外の場合は最新のドライバーになっている、またはサポート対象外等の表示が出るかも知れません。

②Premiere Proを最近アップデートしませんでしたか。

アップデート以降その症状がでた場合は、Premiere Proを以前のバージョンにダウンデートします。

[Peru Bob]

See here:

https://community.adobe.com/t5/premiere-pro/i-can-not-update-my-driver/td-p/11200205?page=1