スケールやX軸Y軸変更などをマウスで増減させるときだけ挙動がおかしいです

[和哉267122034oao]

1か月前まで何不自由なくプレミアプロを利用できていたのですが最近1部の挙動がおかしいです。

タイトルにもあるようにマウスでスケールなどを微調整しようとするとおかしいです。具体的にはスケールなどの数字をクリックしてマウスをスライドすると本来数ミリのスライドで数字が動くはずですが最初の数ｃｍはマウスをスライドしても反応せずにある程度マウスを動かす、または素早くマウスを動かすと反応して大きく数値が飛ぶように変動します。（0から一気に500ぐらい飛ぶ）ラグのようなイメージでしょうか。

一度動くとそのあと数ミリ単位の操作でもはマウスにしっかり反応して数値を変更してくれるのですが毎回マウスを大きく動かしてから数値を戻してそのあと微調整するのでかなりストレスに感じています。（ここではラグは一切ありません）

プレビューがカクつくだとかはありませんしスペック（最後に掲載します）も十分に足りています。作業中にメモリやCPUも安定しています。キャッシュも作業中以外は消しました。SSDにも600GB以上余っています。マウスも普段のゲームなどでも問題なく使用できて別のマウスでも同じくおかしい挙動だったのでマウスの問題でもなさそうです。

これは仕様なのでしょうか。以前はそんなことなかったし友人に聞いてもこんなこと起きてないと言われました。　なにかプレミアプロ内でこのような設定があるのでしょうか。

もちろんバージョンは最新ですし前のバージョンに戻してもダメでした。OSも同様に試しましたがダメでした（Windows11）

作業中に重い素材を操作などでもなく最初からこんな感じです。　

スペック

CPU　core i 9 10850k

GPU 3070

メモリ　64G

SSD　１TB 　

[150kw]

お早うございます、和哉267122034oaoさん

Premiere Proのバージョンを教えて頂けますか。

「環境設定をリセット」を行ってみたらいかがでしょうか。

下記はPremiere Pro v23.2の場合です。

①Creative Cloud DesktopPウィンドウから、Premiere Proを起動する時、「Ctrl」または「Alt」または「Shifit」キーを押しながら起動します。

②すると、「オプションをリセット」ウィンドウが開きます。Creative Cloud DesktopPウィンドウの裏側に隠れている場合がありますから、なかなか表示されない場合はCreative Cloud DesktopPウィンドウの裏側を確認してください。

③上側の2個にチェックを入れ、「続行」をクリックします。

「環境設定をリセット」の他に「メディアキャッシュファイルをクリア」もついでにやっておきましょう。

④Premiere Proが起動します。

「ホーム」に表示されていたプロジェクトは消えてしまいますので、「プロジェクトを開く」から対象のプロジェクトを読み込みます。

※環境設定のリセットは、カスタムプリセット等は削除されますので、作成してある場合はバックアップをおとりになってから行ってください。

※ご使用のPremiere Proがv23.1以前の場合は、環境設定のリセットは別方法になりますので、その旨連絡ください。別途説明します。

[和哉267122034oao]

150kw様　お世話になります

上記の方法を試しても同じ挙動になってしまいました。

もう一つ自分の無知のせいなのですがメディアキャッシュ削除で編集してたファイルも消えてしまったのですが復元方法はありますでしょうか。

[和哉267122034oao]

復元完了しました。お騒がせして申し訳ありません。

[150kw]

こんにちは

＞メディアキャッシュ削除で編集してたファイルも消えてしまった

編集してたファイルはどういうものか分かりませんが、一般的にメディアキャッシュ削除で編集してたファイルが消えるということはないと思います。

但し、Premiere Proが自動作成したメディアキャッシュファイルは削除されます。

＞復元完了しました。お騒がせして申し訳ありません。

復元できて良かったですね。

もしかしたら、環境設定のリセットで例えばエフェクトのカスタムプリセットファイル等が削除されたのではないでしょうか。

カスタムプリセットファイル等がある場合は、先にも記載しましたが、バックアップを取っておくと良いです。

[和哉267122034oao]

助言感謝いたします

スケールの件は他に何か手が合ったりしますでしょうか。

他にもグラボのバージョンを変えたりしたのですが先ほどのリセットなどは知らなかったのでまだ可能性があるものでしたら試したいです

[Ckun]

実は昨日（3/9）午前中に返信したのですが、システムに跳ねられたようで届いていないようですね……。

もしかしたらメールだけ届いているかもしれませんが、同じ内容を再度書いてみます。

Premiere Proの設定の中には、マウス操作による数値変更時に影響するような設定は、おそらく無いと思います。

（私が知らないだけかもしれませんが……。）

ご友人の方がおっしゃる通り、私の手元の環境（Windows10, Premiere Pro 23.2, Logicool社製トラックボールを使用）でも、特に問題無く動作しています。

しかしながら、時々ちょっと動かしただけでは反応せず、やや大きく動かしたことをきっかけに数値が動くようになるということはございまして、OSの動作含め複合的な要因なのではないかなと思っております。

あくまでも「時々」の症状で、私の手元では頻繁には発生していないです。

マウスを交換してもダメということですが、同じメーカーのマウスですと同じ挙動になることも考えられるかと思います。

お試しになられたマウスのメーカーが異なる場合や、同じメーカーのマウスの場合で専用のドライバがある場合にはそれを更新したり、あえてアンインストールしてOS標準のドライバで動かすなどしても症状が改善しない場合は、Premiere Proの環境設定を削除［既にご返信がついてますので、手順は割愛します］といったことや、一部重複しますが「おかしいなと思ったら」をお試しいただくのも、原因の切り分け・解消のために役立つのではないかと思います。

おかしいなと思ったら（Windows 版 Premiere Pro） 

[和哉267122034oao]

お返事いただきありがとうございます。

マウスも別の会社のマウスを試しましたがだめでした。。

環境設定の削除も違うようです。

[UY320]

私もたまにありますね、それがソフトなのかOSなのか、それとも無線形式のマウスを使っているので部屋の中で電波が混線しているかなど原因は不明ですが、、、

有線のマウスがあれば検証ができるのかもしれないですが、自分も場合も検証できるほど頻繁に発生しないのと、すぐに改善するので検証する合間もなかったというのが正直なところです。

[和哉267122034oao]

有線に変えても問題は解消されなかったので別に原因がありそうです。

[UY320]

それは悩ましいですね、、、

[yuuyab73096032]

パソコンを新調したときに同様の症状が出て悩んでいたところここにたどり着きました。

私の場合、使用しているマウスのメーカーが配布しているソフトウェア（&ドライバ）をインストールしたことで解決しました。

具体的には、コルセア製のゲーミングマウスを利用しており、新調前のPCにはインストールしていたコルセア配布の「iCUE」というマウスやキーボードなどを管理するソフトウエアを新調したPCにもインストールしたところ症状が出なくなったという状況です。様々設定が可能になるソフトウエアなので、他社のマウスの場合に当てはまりにくいかもしれません。

これにはドライバも含まれるので、もしかしたらメーカー純正ドライバを入れることで解決したのかもしれませんし、ソフトによって設定がうまく働いているのかもしれません。

様々な要因があると思いますが、私の場合の解決策がもし参考になればと思いここに残させていただきます。

[yuuyab73096032]

追記です。

解決したと思っていましたが、しばらく使ってみたところ「マシになった」という感じでした。

失礼しました。

他に解決策があればいいのですが。