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ソフトを閉じるときにクラッシュレポートが生成される

Community Beginner ,
Nov 01, 2021 Nov 01, 2021

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プレミアで作業終了後ソフトを閉じて何もなく終わったんですが突然クラッシュレポートが生成されました。何でですかね??回答お待ちしてます!

動作時のバージョンPremiere Pro2022

OS windows10

 

IMG_0594.jpg

 

※メールアドレスを伏せました。ここは一般に開かれたコミュニティですから個人情報に類するものの取扱にご注意ください。(モデレータ)

キーワード
エラーまたは問題, クラッシュ

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correct answers 1 件の正解

Adobe Most Valuable Participants , Nov 03, 2021 Nov 03, 2021
クラッシュレポートを見ても開発の独自用語だったりしてユーザーでは判別つかないことのほうが多いですね、、、w この現象が「終了時に必ず起きる」というのであれば再インストール等を行ってみるのも良いかと思いますが、 「たまに起きる」「数回おきた」等であれば、そこまで気にしなくても大丈夫だと思います。 2022は自分も終了したときに同様の現象は置きましたが今は安定しており出てこない感じです。 2022だけではなく以前のVerでも時折こういう現象は出てきており、Plug-inとか他のソフトとかとコンフリクトしているのかなぁぐらいの軽い感じで使っておりますー。

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Adobe Most Valuable Participants ,
Nov 01, 2021 Nov 01, 2021

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レポートの内容(レポートを表示を押すと表示されます)と、レポート送付後に対応策が表示されるか否かということくらいしかユーザー側では確認できないように思います。

 

私も2020版で同様の症状が出ましたが、2021版へほぼ移行が完了していたこと、2022版の登場が近かったこともあり、ゆっくり対処する時間も必要も無かったので放置しておりました。

 

「おかしいなと思ったら」の内容をお試しいただいたり、再インストールで解決する可能性があるかもしれないと思います。

おかしいなと思ったら(Windows 版 Premiere Pro CC) (https://helpx.adobe.com/) 

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Adobe Most Valuable Participants ,
Nov 03, 2021 Nov 03, 2021

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クラッシュレポートを見ても開発の独自用語だったりしてユーザーでは判別つかないことのほうが多いですね、、、w
この現象が「終了時に必ず起きる」というのであれば再インストール等を行ってみるのも良いかと思いますが、
「たまに起きる」「数回おきた」等であれば、そこまで気にしなくても大丈夫だと思います。

2022は自分も終了したときに同様の現象は置きましたが今は安定しており出てこない感じです。
2022だけではなく以前のVerでも時折こういう現象は出てきており、Plug-inとか他のソフトとかとコンフリクトしているのかなぁぐらいの軽い感じで使っておりますー。

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