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ブラー マスクパス修正でクラッシュ

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Mar 19, 2023 Mar 19, 2023

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モーショントラッキングを使っても勝手に不要な回転をしたり明後日の方向に行ってしまうので、コマ送りのトラッキングをさせてやっているのですが、誤ってマスクパスのアンカーポイントを増やしてしまった場合にそのアンカーポイントを消去するとほぼ必ず応答なしとなり、フリーズします。
テンポよく進めていると思わぬところでデータが飛ぶのでとても悩まされています。
他にも同じ症状が発生している方はいらっしゃいますか?
単なるハードウエアのスペック不足でしょうか。
使用環境はWIN10
Dell XPS8900
Intel(R) Core(TM) i7-6700 CPU @ 3.40GHz 3.41 GHz
メモリRAM16GB ビデオカード NVIDIA GT-Foce1030
プレミアプロ バージョン23.20

宜しくお願い致します。

キーワード
クラッシュ

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Mar 19, 2023 Mar 19, 2023

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PCのドライバーのアップデートは行なったでしょうか。
少なくともGPUのドライバーはアップデートした方が良いでしょう。


NVIDIAサイトのドライバーと下記のIntelのドライバーをインストールしてみて下さい。
インテル® Core™ i7-6700 プロセッサー 

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Mar 19, 2023 Mar 19, 2023

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ありがとうございます。GPUドライバーは最新ですが、CPUにもドライバーかまあることは知りませんでした。

明日確認してみます。

ただ、タスクマネージャーを見る限りはCPUやメモリが100%で張り付いているわけでもありません。

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Mar 27, 2023 Mar 27, 2023

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CPUのドライバーは更新できなかったのですが、他は最新のようでした。

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Mar 27, 2023 Mar 27, 2023

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確認ありがとうございます。

 

最新Premiereを動作させるPCの必要条件で、GeForce GT1030は対象外になっています。
NVIDIA の場合、Studioドライバーに対応したGPUが必要になります。
下記リンクの「製品サポートリスト」に現在対応するGPUが掲載されているので確認して下さい。
NVIDIA Studio ドライバー | 531.41 | Windows 10 64-bit, Windows 11 | NVIDIA 

 

但し、GPUも年数が経つとドライバーの提供が終了するため、古い機種を購入すると数年でStudioドライバーのアップデートができない状況になるかもしれません。
Premiere Pro での GPU および GPU ドライバーの要件 

 

Game ReadyドライバーからStudioドライバーに変えて問題が解決した事例もあるので、改善を図るにはまずGPUの交換が必要だと思います。

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Mar 27, 2023 Mar 27, 2023

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ありがとうございます。
Studioドライバーは常に最新にしています。またGame Readyドライバーは使っていません。GT1030がひっそりと推奨から外れていたのは残念ですが、この機種は大きなGPUが取り付けられないようなので交換は諦めています。

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Mar 28, 2023 Mar 28, 2023

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GT1030ドライバーについては、過去のバージョンでもStudioドライバーは提供されていないのですが、互換性のないドライバーをインストールしていないでしょうか。

公式対応していないドライバーを利用している場合は、これがトラブルの原因になっている可能性はあります。


公式サイトでGT1030用ドライバーを検索してクリーンインストールするのがベストだと思います。


ハードウェア以外の原因としては、動画素材がmp4の場合はProRes422などに変換してから読み込んで、マスクトラックでクラッシュしないか確認してはどうでしょう。

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Mar 29, 2023 Mar 29, 2023

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ありがとうございます。
ProRes422HQに変換してから試してみましたらエラーが出るようになり、その後強制終了となりました。
削除前
スクリーンショット 2023-03-30 101005.png


一例ですが、上記の画像から余分な個所の1か所は消せたものの、何度やっても特定のアンカーポイントを削除すると落ちます。

スクリーンショット 2023-03-30 101225ed.png

 

Prマスクパスのエラー.png

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Mar 31, 2023 Mar 31, 2023

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【追記:返信の付け所を間違ったようで、失礼いたしました。こちらのご返信 への返信でございます。】

 

そうですね……、スペックの問題とは言い切れない部分はあると思います。

(スペックが問題の主な原因と判断できる材料が不足している、という意味合いで、スペックは問題無しというわけではないですが……。)

 

同じエラーメッセージでも原因が異なることもよくあることでして、先ほどリンクを貼った件と今回の件が同一の原因か否かも、まだ判断材料が乏しい状況かと思います。

 

しかしながら、別のご返信でお書きいただいた、

 

>ただ、シーケンスのソースには1080pと2160pが混在するシーケンスとなっており、クラッシュする際のソース元も2160pであることがわかりました。他のクラッシュ箇所のソースについては未検証です。

 

こちらの情報は、かなり有効な判断材料になるのではないかと思います。2160p(いわゆる4K)を扱う場合、Premiere Proは32GB以上のRAMの搭載が推奨されてまして、私の経験上も16GBでは少々不足気味だと思います。

 

Mukaidaさんのご指摘の通り、GT1030はサポートされているGPUリストに無いこともございますので、「4K素材が問題の一因」という可能性はあり得そうですね。

 

その場合、すでにお試しいただいているプロキシ編集のほか、2160pの素材をMedia Encoderなどで1080pのProRes 422 (HQ)にしてから読み込む、というのも一つの手ではないかと思います。

(問題の原因の切り分けにも使える方法です。)

 

2160p素材を一部トリミングして1080pで使用するという場合には適していない方法ですが、プロキシ編集の場合は(特別な場合を除いて)最終書き出しには2160pの素材に対して処理が行われることに対し、あらかじめ1080pに書き出した素材で編集する場合には「HD素材の編集」になりますので、書き出し時の負荷も軽減されます。

 

4K編集に対してスペックが不足気味の環境の場合で、仕上げがHDの場合には、素材もHDに揃えて編集してしまった方が何かと都合が良いかと思います。

 

とは申しましても、既に編集を進められている部分もあるかと思いますので、一応念のため「4K素材を用いた状態で最終的な書き出しがうまくできる」ことを現状でご確認いただいたうえで、現状のままプロキシを併用するなどして作業を進めていただくと良いのではないかなと思います。

 

最後に一点気になったのですが、添付していただいた画像の素材はDJIの製品で収録したものかと思うのですが、ファイル名のうしろが_1.mxfとなっているので、何かしらの「変換」が行われている素材ではないかな?と思っています。

問題の解決にはつながらないかもしれないのですが、一応念のためこのMXFファイルも2160pか否かご確認いただくといかがでしょうか。

(私もよく行うのですが、DJIの4K60p素材は重いので、XAVC L50MのMXFやXDCAM 50M のMXFに変換することがございます。外部から支給されたデータですと、そういった形で既に1080pもしくはiになっているかもしれない、と思った次第です。)

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Mar 31, 2023 Mar 31, 2023

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ありがとうございます。
全く編集知識ゼロから調べながらやってきたので、1080pと2160pを混在させてもシーケンスさえ1080pであれば2160pソースをシーケンスで縮小させて使えば大丈夫という認識でやってきました。現状のタイムライン配置の内容での書き出しには時間が掛かっていますがしっかり1080pで書き出しできています。

mukaidaさんへ添付した画像につきましてはProRes422にHQに変換して試していましたのでmxfが付いたものと思いますが、解像度については変更してなかったようです。

2160pを扱うにはRAMが不足しているという知見を頂いたことについても経験が無い私にはとてもありがたく感じております。誠に感謝申し上げます。

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Mar 31, 2023 Mar 31, 2023

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MXFはProRes MXFのことだったのですね。流れをきちんと把握しておらず失礼いたしました。

 

編集中の挙動が不安定な状態で、"編集作業は何とか無事終えたものの書き出しの段階でトラブルが起きて納品できない"、というケースも過去にあったので少し心配だったのですが、1080pでの書き出しは問題なくできているようですので、心配は無用だったようですね。

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Apr 01, 2023 Apr 01, 2023

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とんでもないことでございます。書き出してみてシーケンスが正常なのに一部音が飛ぶなどトラブルが全くないわけではないのですが、ご助言頂きお礼申し上げます。

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Mar 22, 2023 Mar 22, 2023

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ソフト側に問題があって、該当する挙動になっているのであれば下記を実施することで改善することがあります。

■おかしいなと思ったら(Windows 版 Premiere Pro CC)

下記ヘルプの「B. 環境設定フォルダーの再作成」が該当します。

https://helpx.adobe.com/jp/premiere-pro/kb/cq02250242.html

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Mar 27, 2023 Mar 27, 2023

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返信が遅くなり申し訳ありません。ご教授ありがとうございます。
試してみたところ、動きが少し軽くなった気もしましたが、やはりマスクのモーショントラッキングが長いクリップ等、特定のアンカーポイント削除するとクラッシュしてしまうようです。

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Mar 29, 2023 Mar 29, 2023

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バックグラウンドで動いているセキュリティソフトやその他のソフトを停止してなるべく軽い常態で作業してみると改善しますでしょうか?

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Mar 29, 2023 Mar 29, 2023

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ウィルスバスターの除外リストに入れて必ずフリーズするアンカーポイントを消してみましたが、やはり応答なしになり、勝手に強制終了となりました。

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Mar 29, 2023 Mar 29, 2023

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なんなんでしょうね、、、

AeにPlug-inとか追加でインストールされていたりすれば一旦全削除とか、

その辺のレベルのトラブルシューティングとかになってきそうです、、、

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Mar 29, 2023 Mar 29, 2023

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トラッキングでは補えない変化に対して、アンカーポイントを移動させながらコマ送りしていたりすると、誤ってアンカーポイントが増えてしまうことがあるのでそれで消すとこれです。なので現状消さずに編集を進めて放置しています。
また、Prに関わるプラグイン入れておらず、illustratorの為にJSXLauncherを入れているため、ウィンドウ➡エクステンションからそれが選べるくらいです。
コンポジションの共有等、Aeとの連携はしていませんのでAeが出てくる理由がわかりません。

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Mar 29, 2023 Mar 29, 2023

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失礼しました、AeとPrの表記を間違っておりました。

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Mar 29, 2023 Mar 29, 2023

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とんでもないことでございます。私の説明不足で申し訳ございません。Mukaida様のご提案の方法でエラーがAEVideoとなっているので、そのことに対してかと認識しています。しかしながらAeとPrともにプラグインや連携は行っていないところに、AEVideoのエラーが出てくる理由がわからないという事でした。

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Mar 30, 2023 Mar 30, 2023

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PrとAeは裏で密接に関係しているので「Pr上でAeを使用していなくてもエラーが出てくる場合がある」となるのですが、具体的に何が連携されているかを私が 網羅していないのでお答えができず恐縮です。
例えば、エッセンシャルグラフィックス(テンプレやテキスト)、Lumetri(カラー調整)なんかでもトラブルの際にAEVideoFilterなんて感じで出てくることがあります。

と余談になってしまったのですが、
原因が特定できないので手当たり次第の確認になってきそうなんですが、例えばプロジェクト設定のレンダラーを「ソフトウェア処理」に変更いただくことで共同が変わったりしますでしょうか?

01.png

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Mar 30, 2023 Mar 30, 2023

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そうなのですね。プログラミング根幹?が同じもので作られているという事なのかもしれませんね。
ご提案頂いたソフトウェア処理に変更して、クラッシュするアンカーポイントを削除しましたら、AEVideoFilter15エラーを吐き出して強制終了となりました。

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Mar 30, 2023 Mar 30, 2023

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解決策ではなく恐縮ですが、同様のエラーの報告が英語版のフォーラムにありました。

 

Low Level Exception in Mask (AEVideoFilter:15) keeps crashing program 

 

Adding Mask to 2nd video layer: A low level exception error occurred in: Mask (AEVideoFilter:15) 

 

いまのところ私自身では症状を再現させることができず、上記リンク先を含めて丁寧に調べてはいないので原因や対策にはたどり着いていないのですが、何かの参考になればと思い返信してみました。

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Mar 30, 2023 Mar 30, 2023

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Ckunさんこんにちは。
情報ありがとうございます。
リンク先を翻訳させ拝見いたしました。
9・10世代のi7でも起こっているようですね。bens840さんのPCはi7-9700 RTX 2060でスペックも私の環境よりも間違いなく上なので、スペック不足とは一概に言えないような気がしてきました。

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Mar 29, 2023 Mar 29, 2023

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こんにちは、へっぽこライター さん

 

・PCは、Premiere Pro必要システム構成(下記リンク)をかろうじて満足している。

・編集は、エフェクトに頂点数(アンカーポイントではなく頂点だと思います)が多いマスクをかけてかけてモーショントラッキングしている。

上記のようなことがフリーズする原因の様に思います。

Adobe Premiere Pro 必要システム構成

 

下記を試してみてはいかがでしょうか。

①マスクの頂点数を極力少なくして、手動で15フレームまたは30フレーム間隔くらいでキーフレームを打ちトラッキングしてみます。

②シーケンスサイズを1280×720に小さくし、PCへの負荷を小さくして試してみます。

③プロキシ編集を試してみます。プリセットは、Cineform Medium Resolution Proxyが良いと思います。

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