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プレビューと書き出した動画が異なる

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Feb 18, 2024 Feb 18, 2024

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YouTubeにショート動画を投稿しているのですが、最近急にプレビューに表示される動画はきちんと全体が表示されているのに、実際に書き出した動画を見ると拡大されて上半分ほどしか表示されなくなってしまいました。原因と解決方法を教えていただけませんでしょうか。

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エラー・問題 , 書き出し

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Feb 18, 2024 Feb 18, 2024

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設定や操作に起因する問題なのか、アプリケーションのバグなのかといった「原因」を見つけるためには、もう少し情報が必要になるかと思います。

 

下記リンク先をご参照いただきつつお使いの環境についての情報と、「問題が発生している状況が分かるスクリーンショット」(個人情報や権利上公開できない画像などが写り込まないようご注意ください)を貼っていただけますと、状況が伝わりやすくなるかと思います。

【質問テンプレート】コピペして使ってください☺︎ - Adobe Community - 11369772  

 

>プレビューに表示される動画はきちんと全体が表示されているのに、

 

とのことですので、書き出し画面上のプレビューでは全体が表示されているのに、書き出されたMP4ファイルを何かしらのソフトで再生すると問題が起きるということかなと推測しております。

 

差し支えございませんでしたら、下記画像のようにお手元の状況のスクリーンショットを貼っていただけますと、書き出し設定も確認しやすくなると思います。

2024-02-19_101.png

 

また、「プレビュー」とお書きいただいた部分がこの画面のプレビューでは無いといった場合には、そのあたりを詳しくお書き添え頂ければと思います。

 

解決につながらないかもしれないのですが、エンコード設定をハードウェアエンコーディングからからソフトウェアエンコーディングに変えてみることで、原因の切り分けにはなるかと思います。

2024-02-19_102.png

(私の手元のパソコンは意図的にハードウェアエンコーディングを無効にしているのでグレーアウトしていますが、通常はハードウェアとソフトウェアを選べるようになっています。)

 

 

 

 

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Feb 19, 2024 Feb 19, 2024

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返信ありがとうございます。

お手間をおかけしましたところ大変申し訳ないのですが、スクリーンショットを撮ろうと思って作成してみたところ、問題なく書き出しがされておりました。

ここ3日ほど再起動やプレミアプロをアンインストール→インストールしてもダメだったのですが・・・

ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした、ありがとうございました。

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Feb 19, 2024 Feb 19, 2024

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問題がいつの間にか解決されていたとのこと、ご返信ありがとうございました。

 

原因が分からないのは少々不安ですが、お試しいただいた事柄のどれかが解決につながった可能性もあるかと思います。

このままトラブルなく動作することを願っておりますが、もし万が一症状が発生しましたら、症状が出ている様子をご返信いただければと思います。

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Feb 21, 2024 Feb 21, 2024

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本当にありがとうございます。なにぶん初心者なもので、こうして質問をさせていただける場があることがとてもありがたいです。分からないことが多々発生すると思いますので、その際はまたお力添えいただけますと幸いです。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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