プレミアプロ開かない

レポート · Nov 18, 2019

最近まで起動していたのですがAdobe製品のプレミアプロのみ開かなくなりました。

デスクトップ整理した時に何かを消してしまったのが理由かもしれないと思い、アンインストールしましたが。開きません。

画像1の画面から動きません。

強制終了した際に「重大なエラーが発生したので、プレミアプロを終了する必要がありますと出ます。

ご教授願いたいです。

ネットに記載している対応はほとんど行いましたがこの状況が続いています。

レポート · Nov 18, 2019

こんにちは、koya815さん

起動しなくなったのは、スクリーンショットからPremiere Pro 2020ですか（そんなふうに読めるのですが）。もう一方のPremiere Proは起動するのですか。

回答が付かないようでしたら、アドビサポートへチャットか電話で問い合わせされたらいかがでしょうか（平日9:30～20:00）。

私が思うところでは、次の①②くらいです。

①Creative Cloud Cleaner Tool を使用して、アンインストール・再インストールを行う。

②上記①でうまくいかなかった場合は、OSを初期化した後にPremiere Pro CCをインストールします。

※スクリーンショットは、スマホかデジカメでモニターを写真に撮って.jpegファイルで保存し、それを読み込んだのですね。大変だったでしょう。

次のようにすればもっと簡単にスクリーンショットを挿入することができます。お試しください。

①スクリーンショットを撮ります。詳細は下記リンクをご覧ください。

②フォーラムの書き込み欄で、スクリーンショットの挿入先へカーソルを移動します。

③書き込み欄上部の「写真を挿入」ボタンをクリックして「写真」ウィンドウを開きます。

④グレーの部分を１回クリックして、Command＋V キーを押します。

⑤「写真」ウィンドウにスクリーンショットが取り込まれたら、サイズと位置を指定し、「完了」をクリックします。

⑥スクリーンショットが書き込み欄へ挿入されます。

プレミアプロ 開かない