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プレミアム・プロが使えなくなりました。

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Jul 01, 2020 Jul 01, 2020

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契約は更新して滞りないのですが、いつもの様にプレミアムプロを立ち上げたら初めてお使いですか。となって、無料体験版をお試し下さいとなりました。何かわかる方は教えて下さい(;_;)

 

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エラーまたは問題, 手順

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他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
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Adobe Most Valuable Participants , Jul 01, 2020 Jul 01, 2020
AdobeのID(登録しているメールアドレス)を複数お持ちの場合、支払い(契約)をしていないID(メールアドレス)でログインして体験版になってしまうというケースをしばしば見聞きします。 こちらのリンク先を参照していただきまして、支払いをしているアカウントでログインしているかご確認いただきまして、もし正しいアカウントでログインされている場合には、一旦ログアウトして再度ログインするなどの方法をお試しいただくといかがでしょうか。 購入した Creative Cloud アプリケーションが体験版として表示される 

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Adobe Most Valuable Participants ,
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AdobeのID(登録しているメールアドレス)を複数お持ちの場合、支払い(契約)をしていないID(メールアドレス)でログインして体験版になってしまうというケースをしばしば見聞きします。

 

こちらのリンク先を参照していただきまして、支払いをしているアカウントでログインしているかご確認いただきまして、もし正しいアカウントでログインされている場合には、一旦ログアウトして再度ログインするなどの方法をお試しいただくといかがでしょうか。

購入した Creative Cloud アプリケーションが体験版として表示される 

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とても丁寧で分かりやくありがとうございました:感嘆符:
解決しました☺

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