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ホームが開かなくなった

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Aug 08, 2020 Aug 08, 2020

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youtubeで紹介されていた無料モーショングラフィック(RocketStock)をインストールしたらホームが開かなくなった。Premier Proをアンインストール、再インストールしても開かず、環境設定から使用していないものを削除しても直らない。解決方法を教えて頂けないでしょうか。

キーワード
FAQ, エラーまたは問題

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お早うございます、tttks157さん

 

「環境設定」→「一般」の「起動時」項が「ホームを表示」に設定されているか確認してください(下図赤枠部)。これになっていない場合は「ホームを表示」に設定してください。

推定ですが、無料モーショングラフィックをインストール時、書き変えられたのかも知れません。

image.png

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150kwさん

早速のご返信ありがとうございます。確認致しましたところ、ホームを表示には設定されておりました。Premiere Proをインストールしてから日が浅いので考えにくいのですが、インストールしたもののファイルが重い為、開かないでしょうか。Mac初心者ですので、ご迷惑かと存じますが、インストールしたファイルのアンインストール方法など考えられる方法を教えていただけると幸いです。ホームの現在の状態がわかりやすい様にスクリーンショットを添付致します。宜しくお願い致します。

2020-08-09 10.20のイメージ.jpeg

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>ホームの現在の状態がわかりやすい様にスクリーンショットを添付致します。

スクリーンショット有難うございます。

ホーム画面は表示されるが、中身(文字等)がないということですね。

 

下記①②③を試してみたらいかがでしょうか。

①無料モーショングラフィック(RocketStock)をアンインストールします。

②「おかしいなと思ったら」(下記リンク)の「B. 環境設定フォルダーの再作成」項を行います。

https://helpx.adobe.com/jp/premiere-pro/kb/cq022502421.html 

③アンインストール・再インストールを行います。

Creative Cloud Desktop画面で左上の「すべてのアプリ」を選択し、各アプリの右端にある「横3点」アイコンをクリックし開いたメニューからアンインストール・再インストールが行えます。

アンインストールをクリックすると、下図のウィンドウが開きますので「削除」をクリックします。

image.png

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