再生エラー

レポート · Sep 12, 2022

作成中プレビュー時に緑の画面で固まることが多く、その状態で保存して、再度ログインして開くと通常再生されます。しかし、また編集を加えるとすぐ固まり音ズレなども発生するのですが

改善方法はありますか？

パソコン容量は十分あり、最新版にもいつもアップデートしています。

固まったあとは、画像に添付しているような状態で止まってしまってそのまま動かなくなります。

レポート · Sep 12, 2022

表示がおかしくなっているようなのでグラフィック周りの問題のようにも思うのですが、お使いの環境は「必要システム構成」と見比べていただいて要件を満たしている状況でしょうか。

>パソコン容量は十分あり、最新版にもいつもアップデートしています。

とのことですが、できましたらもう少し具体的にお書き添えいただくと、的確な返信が付きやすくなると思います。

また、一般的な対処法としてはこのような方法があります。

Windowsの場合には、GPUのドライバを更新していただくことで改善する可能性もあるかと思います。

原因の切り分けとして、プロジェクト設定のレンダラーをソフトウェア処理にしても緑色の画面になってしまうか否か確認していただくのも一つの方法かと思います。

レポート · Sep 20, 2022

ありがとうございます。

まず、ファイル名を変更する方法試しましたが、改善されずでした。

他環境ですが、プロセッサ、cpu.gpuの画面添付しています。問題ありますでしょうか？

gpu更新は、既にインストールされていますと表示が出てきます。

レポート · Sep 20, 2022

私はAMDの製品についてはあまり存じ上げておらず、ドライバ周りのことも詳しくないのでお詳しい方から返信が付くことを期待しますが、とりあえず思いつく方法として、「プロジェクト設定」のレンダラーを「ソフトウェア処理」にして様子を見ていただくといかがでしょうか。

また、下記リンク先の内容もご確認いただければと思います。

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