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急に動作が遅くなりました。

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Nov 11, 2023 Nov 11, 2023

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以前まではサクサク動いていたのですが、書き出し含めてかなり重たくなりました。

PCのスペックはかなりいいので問題はないはずです。

 

以下に環境を書かせていただきます。

M2MAX MacBook Pro メモリ32GB

Premiere Pro23.6

 

編集素材ですが、素材尺1時間程度で3つのカメラのものを同期して使用しております。

以前までは同じような素材で書き出し時間も20分程度でできていたのですが、突然1時間以上かかるようになってしまいました。

関係あるかわかりませんが、以前まで回っていたファンも全然回らなくなりました。

 

編集もヌルヌル動いていたのですが、プレビューの解像度を落としてもかなりカクつきます。

 

クライアントにプロマネも提出しないといけない関係で24.0のバージョンに上げることはできません。

 

対策方法をご教授いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

 

 

キーワード
パフォーマンス , 書き出し

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Nov 11, 2023 Nov 11, 2023

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大変お困りの状況かと思うのですが、お書きいただいた状況からは「あるとき突然動作が遅くなった」ということはわかりますものの、きっかけとなることや環境の変化(macOSのアップデートの有無、サードパーティのプラグインやビデオ・音声系のドライバの追加などなど)があったのか否かなど未知の部分が多いので、原因や対策にはなかなか繋がりにくいように思います。

 

なにか、きっかけになりそうなことにお心当たりはございませんでしょうか。とくに、「突然遅くなった瞬間」に何が起きていたのかが重要なヒントになる可能性があると思います。

現在編集中の作品も途中までは順調だったのか、それともこの作品の編集開始時点から様子がおかしくなってしまったのかという点も、素材の種類が影響しているか否かの判断基準になるなど、原因の切り分けのために重要な情報になるかと思います。

 

 

たとえば、過去にスムーズに編集して完成済みのプロジェクトを開い書き出しをしてみていただくと、以前と同様にスムーズに書き出しできるか、もしくは非常に遅くなってしまっているかといったことでも、原因の切り分けができるのでは無いかと思います。

 

 

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Nov 12, 2023 Nov 12, 2023

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私自身ディレクターをしており、他の編集者さんのデータを続きから編集することが多いです。

ある時、編集者さんのデータを確認したところ、バージョンが24.0だったので一度24.0にアップデートを行いました。

(ここまでは問題ありませんでした)

編集終了後クライアントが23バージョンを指定しているため、23.6のバージョンに戻しました。

 

その後他の編集者さんから引き継いだデータが謎に重くプロジェクト内もカクカクで、以前まで20分ほどかかっていた書き出しも1時間以上かかってしまうようになりました。

(ちなみにAppleシリコンで私よりスペックの低い編集者のパソコンではもっと早く書き出しができます。)

 

まとまりのない文章で申し訳ございません。

他に必要な情報がありましたらお伝えしますのでよろしくお願いいたします。

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Nov 12, 2023 Nov 12, 2023

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最新

症状が発生するまでの経緯のご返信、ありがとうございました。

 

一度Premiere Pro v24.0にアップデートして、そのあとv23.6に戻してから問題が発生するようになったようですね。

 

あいにく、そういった条件にぴったり合致するような現象には心当たりが無いのですが、ことなるメジャーバージョンをまたいでメディアキャッシュなどが作成されている状況かと思いますので、一旦すべてのメディアキャッシュファイルを削除していただき、後からの設定復旧は少々面倒かもしれませんものの、アプリの環境設定もリセットしていただくといかがでしょうか。

 

環境設定をリセット 

(キャッシュのクリアについても記載がございます。)

【トラブルシューティング】Premiere Proの環境設定初期化方法 - Adobe Community - 14087098  

(新旧バージョン含め環境設定が再作成される方法です。)

 

同じ編集プロジェクトを他の(よりスペックの低いAppleシリコン)Macで開くと早く書き出しができるとのことですので、編集内容や素材の問題である可能性は低いと思います。

もし環境設定やキャッシュのクリアで解決しない場合には、Premiere Prov23.6を一旦アンインストール(環境設定などは保持しない設定で)して再インストールしていただくことも、試す価値があるのではないかと思います。

Adobe Creative Cloud アプリのアンインストールまたは削除 

 

ちなみに、v23.6(もしくは23.6.2)をインストールなさっている状況かと思うのですが、v24.0にアップデートする前はv23.5やそれ以前のバージョンをお使いだった可能性はございませんでしょうか。

 

もちろん、v23.6.xも正常に動作するべきではあると思うのですが、もしv23.5以前を使用していた可能性がございましたら、そちらのバージョンを入れてお試しいただくのも、原因の切り分けに役立つと思います。

 

 

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Nov 12, 2023 Nov 12, 2023

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もし、モーショングラフィックステンプレートを使用している場合は、数秒のテンプレートでもレンダリングに数十分かかることがあります。

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