書き出し音声のみで映像が真っ黒

レポート · Aug 21, 2023

■症状

動画ファイル書き出し後の映像が音声だけで映像が無く、画面が真っ黒になります

frame.io、書き出しとも同様でした

ソースパッチはオンです

ネストされたシーケンスを開いて書き出すと、映像と音声が入っています

本編シーケンスのエンコードで、映像が反映されていないようです

プレビューの表示は正常に表示されています

ご教授を頂ければと存じます

よろしくお願いします

■確認事項

・プロジェクト設定レンダリング設定をソフトウェア処理に変更

・メディアキャッシュの削除

・再起動

・メディアエンコーダーでエンコード

Windows10 22H2

Premiepro 23.6.0

です。

■環境■

windows10

premiere pro 23.5.0（ビルド56）

レポート · Aug 21, 2023

＞Windows10 22H2

>Premiepro 23.6.0

>です。

>■環境■

>windows10

>premiere pro 23.5.0（ビルド56

とのことですが、Premiere Proのバージョンが23.5.0と23.6.0の両方で症状が出ている状況でしょうか。

画面が真っ黒になる不具合は以前から報告されてまして、グローバル版の方で23.6.0では解決しているはずという投稿がございました。

もし23.6.0でも症状が発生している場合、全く別の問題かバグの修正が不完全という可能性もあるかもしれないと思います。

既にキャッシュの削除などお試しいただいている状況のようですが、その他に環境設定フォルダーのリセットでしたり、下記リンク先でやり取りしている中にある情報をお試しいただくといかがでしょうか。

レポート · Aug 21, 2023

すみません、もしかするとこちらでやり取りのあった現象の方が合致するかもしれません。

リンク先でも根本解決はしておらず、ネストの作り直しで回避したとのことでした。

レポート · Aug 21, 2023

早速のご返答ありがとうございます。

ちょうどPremiere Proのバージョンが23.5.0と23.6.0をまたいだデータでしたので、該当かもしれません。

サンプル動画の提出が優先されますので、とりあえず新しいシーケンスを作成、素材をコピー、実質作り直しで対応したいと思います。

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