最新版にアップデートしたらインポートできない。

レポート · Apr 29, 2021

古いバージョン14.3を使ってるときは問題なかったのですが最新版変更して動画(m2ts)をインポートしようとしたら読み込まないでそこで止まります。フリーズではなくて進まないだけです。

※画像は読み込みます。プロジェクトは動画読み込みません。

キャッシュ削除やアプリアンインストールしたりしましたが直りませんでした。

動画編集ができなくて困っております。助けてください。

レポート · Apr 29, 2021

こんばんは、げんじん119204さん

最初に、OSとそのバージョン、Premiere Proのバージョン（v15.1.0？）を教えてください。

推定ですが、

・v15..1.0は機能追加等があり、v14.3より、PCの性能を要求するようになってきている。このため、v14.3で.m2tsファイルを読み込めたが、v15.1.0では時間がかかるようになった。

・Ｃドライブの空き領域容量が少なくなっている。

対応方法は（Windowsの場合の説明です）、

・バージョンを戻してみます。「ｖ14.3」はインストール出来ないと思いますので、インストール出来る「ｖ14.9」で試してみます。「ｖ14.9」と「v15.1.0」の両バージョンをインストールしておくことができます。

・すべてのキャッシュファイルを削除してみます。下記リンクに従って行います。

ハードディスクの空き領域が徐々に減っていく（Premiere Pro CC, Premiere Rush） (adobe.com)

・「環境設定」の「メディアキャッシュ」の「メディアキャッシュ管理」項で一番上が選択されていたら、一番下を選択し、容量を10～20GBにします。これでキャッシュファイルが際限なく増加するのを防止でき、上限量を管理できます。

・映像素材が外付けHDDに保存してある場合は、Cドライブに保存してみます。CドライブがSSDなら最良です。

・.m2tsファイルが1920×1080、インターレース、29.97fpsの場合、フリーのファイル変換ソフト（下記リンク）で、コーデック；H.264、フレームサイズ；1920×1080、プログレッシブ、29.97fosの.mp4ファイルに変換して読み込んでみます。画質はちょっと落ちるかも知れません。また、.m2tsファイルは重いと言われているようですので、.mp4ファイルならうまく読み込めるかも知れません。

おすすめの動画変換ソフト・エンコーダー - ｋ本的に無料ソフト・フリーソフト (gigafree.net)

HandBrake のダウンロードと使い方 - ｋ本的に無料ソフト・フリーソフト (gigafree.net)

※Premiere Proが動作するのに必要な仕様が「必要最小スペック」（下記リンク）に記載されています。CPU、RAM、グラフィック（GPU）、VRAM等が満足しているか確認してみてください。

https://helpx.adobe.com/jp/premiere-pro/user-guide.html/jp/premiere-pro/system-requirements.ug.html

レポート · Apr 29, 2021

もしWindowsをお使いでしたら、「タスクマネージャー」をひらいていただき、「パフォーマンス」タブの「CPU」の使用率をご確認いただくといかがでしょうか。

私も最近最新版（v15.1.0）をテストがてら使用しているのですが、XAVC S(mp4)やNXCAM(m2ts)のファイル読み込み時にCPUが100％に張り付いており、以前より時間がかかっているのではないか？と感じているところでした。

（一応、読み込みは問題なくできてはいます。）

レポート · Apr 29, 2021

こんばんは、Ckunさん

返信ありがとうございます。

タスクマネージャーを確認してみましたが100％にはなっておらず30％くらいでした。

読み込み出来てるのは羨ましいです( ;∀;)

どこ探しても自分と同じ症状の人がいなくて解決策がありません。

レポート · Apr 29, 2021

CPUの状況の件、ご返信ありがとうございました。

もうひとつ可能性としては、Ver. 14.xの途中でH.264/AVCやH.265/HEVCのデコードにIntelのQSV以外（NVIDIAなど）も使用できるようになったため、その辺が影響しているかもしれません。

問題の切り分けのため、「環境設定」-「メディア」の下の方にある「H.264/HEVC　ハードウェアによる高速処理デコーディング」と、一応その下のエンコーディングの両方のチェックを外してから再起動してお試しいただくといかがでしょうか。

また、可能でしたらGPUのドライバを更新してみるのも効果があるかもしれません。

レポート · Apr 29, 2021

こんばんは、150ｋｗさん

返信ありがとうございます。

説明が少なく申し訳ございません。

Windows10　Home　64bitを使用しておりまて、Premiere Pro V15.1.0とPremiere Pro V14.9を使用しておりますがどちらも同じ症状です。

パソコンのスペックは悪くないと思います

cドライブはSSDで250GB空きがあります。
プロセッサ Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz 3.60 GHz
実装 RAM 16.0 GB
グラフィックはGeForce2070

キャッシュは再度試しましたが変わりませんでした。

変換はまだですが毎日編集するので毎回動画を変換も難しいです。

本当に困りました( ;∀;)