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添付写真のようにプレビューなどの画面に緑の横線が入ります。
再生してもこの線は入ったままです。
(シーケンス再生、元映像再生も)
もともと問題なく使用できていました。
2週間ほど前にIntel のドライバーをアップデートした直後から発生しました。
関連があるかはわかりませんが、Intel のドライバーの画像も添付します。
premier proを一旦アンインストールし、インストールし直しましたが、解決しませんでした。
また、サポート情報にありました「画面に緑がかかる」も見てレンダラーを「Mercury Playback Engine - ソフトウェア処理」に変更しても解決しておりません。
他に方法はございますか?
仕事で使用しており、大変困っていますのでお願い致します。
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こちらのリンク先と同じ症状のようですね。
Green lines across Program and Source monitors
旧版のドライバに戻すと解決するようですが、旧版では別の問題が出ると書かれていますね。
ちなみに、「環境設定」の「メディア」にある「ハードウェアによる高速処理のデコードを有効にする(再起動が必要)」という項目(若干文言が異なるかもしれません)のチェックを外して再起動してからお試しいただくと、症状に変化はありませんでしょうか。
【追記】
以前このような事例もありました。
ハードウェアデコードの設定変更では直らず、数世代前のドライバに戻してようやく解決したようです。
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早速の情報ありがとうございます。
2つ前のドライバーに戻しまして、問題は解決できました。
大変助かりました。
ありがとうございました。
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こんばんは、Toku-Shimadaさん
参考情報です。
Premiere Elementsフォーラムの方でもインテルHDグラフィックス630で同様症状が最近3例ほど報告されています。
いずれもドライバーを最新にアップデート直後からその症状を呈するようになり、2~4バージョン戻して改善したようです。下記はその一例です。
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早速の情報ありがとうございました。
2つ前のドライバーに戻しまして問題は解決されました。
大変助かりました。
ありがとうございました。